發布者：新航通 　 發布時間： 2012-12-15 16:33　瀏覽次數：

企(qi)業(ye)直線(xian)業(ye)務是(shi)唯一號(hao)碼、通(tong)信費用由主叫(jiao)(jiao)客戶、被叫(jiao)(jiao)客戶分攤支付的業(ye)務，主要應用于為政府、企(qi)業(ye)、事(shi)業(ye)單位提供(gong)唯一號(hao)碼建設呼叫(jiao)(jiao)中心或自動(dong)語音平臺。其(qi)接入(ru)碼為400

　　功能特點：

　　1、唯一(yi)號(hao)碼：申請企(qi)業(ye)直線(xian)(xian)業(ye)務的(de)客(ke)戶(hu)在具有(you)多個電(dian)話號(hao)碼時(shi)，只(zhi)需(xu)對外公布一(yi)個唯一(yi)的(de)企(qi)業(ye)直線(xian)(xian)號(hao)碼，對企(qi)業(ye)直線(xian)(xian)號(hao)碼的(de)呼(hu)叫，可根據客(ke)戶(hu)的(de)業(ye)務要(yao)求(qiu)接(jie)至(zhi)不(bu)同的(de)目(mu)的(de)地。

　　2、遇(yu)忙/無應答呼(hu)叫(jiao)(jiao)轉移：主叫(jiao)(jiao)客戶撥叫(jiao)(jiao)企業直線號碼(ma)遇(yu)忙或(huo)無應答時，可將呼(hu)叫(jiao)(jiao)轉接到事先(xian)設定的另一(yi)目的地(di)，最多(duo)允許轉接兩次。

　　3、呼叫阻(zu)截：按照(zhao)長(chang)途區號或局號來限(xian)制(zhi)某地區客戶(hu)對企業直線號碼的呼叫。

　　4、黑(hei)名單：對于某些具體的電話號(hao)碼(ma)，可將其(qi)列入(ru)黑(hei)名單，限制其(qi)撥(bo)打某個企業直線號(hao)碼(ma)。

　　5、按(an)時(shi)間選(xuan)(xuan)擇(ze)目(mu)的地：同一企業直線號碼可(ke)按(an)不同時(shi)間段(duan)來選(xuan)(xuan)擇(ze)接通相(xiang)應的目(mu)的地，時(shi)間段(duan)最多選(xuan)(xuan)擇(ze)4段(duan)，時(shi)間段(duan)的劃分可(ke)按(an)節假(jia)日、星期或小時(shi)等多種方(fang)式確定(ding)。

　　6、密碼接(jie)入：客(ke)戶(hu)(hu)在申請企業(ye)(ye)直線業(ye)(ye)務時(shi)，可要求主叫客(ke)戶(hu)(hu)撥(bo)叫企業(ye)(ye)直線客(ke)戶(hu)(hu)號碼后必須輸入密碼方能接(jie)通，否則不予接(jie)通。密碼長度為4～6位，。

　　7、根據主叫(jiao)客戶所在位置(zhi)選擇目(mu)的地(di)：根據主叫(jiao)客戶所在的地(di)理位置(zhi)來選擇來話呼叫(jiao)轉接的目(mu)的地(di)。

　　8、呼(hu)叫分配：將(jiang)對于企(qi)業直線(xian)號碼的(de)呼(hu)叫按一定(ding)的(de)比例分配至不同的(de)目(mu)的(de)地(di)的(de)電話號碼上。

　　9、同時呼(hu)叫某(mou)一目的地數目限制(zhi)(zhi)：當企業直線號碼某(mou)一目的地的同時呼(hu)叫次數達到一定限制(zhi)(zhi)時，不再予以接續，并向主叫號碼送錄音通知。

　　10、呼叫該企業直線(xian)業務客(ke)戶(hu)次數的(de)限制：企業直線(xian)客(ke)戶(hu)在(zai)某(mou)一(yi)段時間內(通(tong)(tong)常以(yi)月或周為單(dan)位(wei))可以(yi)接(jie)受來話(hua)呼叫的(de)最大(da)限制，當到達此限制時，以(yi)后(hou)的(de)來話(hua)呼叫不(bu)予接(jie)續，并向主叫客(ke)戶(hu)送錄音(yin)通(tong)(tong)知。

　　11、自定義語(yu)音(yin)(yin)邏(luo)輯(ji)(ji)：業(ye)務(wu)客(ke)戶可以自行編輯(ji)(ji)符(fu)合標準的(de)語(yu)音(yin)(yin)邏(luo)輯(ji)(ji)(即業(ye)務(wu)客(ke)戶自定義的(de)呼叫流程，以VXML技術為基(ji)礎(chu))，客(ke)戶撥打(da)企業(ye)直線(xian)號(hao)碼時，系統自動執行語(yu)音(yin)(yin)邏(luo)輯(ji)(ji)，向客(ke)戶播放指定的(de)語(yu)音(yin)(yin)，引(yin)導客(ke)戶操作。

　　12、主被叫分攤(tan)：根據企業直線業務客戶的要求(qiu)，將通話(hua)費在主、被叫客戶之(zhi)間進行分攤(tan)。目前，只開放主叫客戶支(zhi)付區內話(hua)費的分攤(tan)方式。

　　13、WEB管理：開(kai)通企業(ye)直(zhi)(zhi)線(xian)業(ye)務(wu)的企業(ye)客戶，開(kai)戶時獲取賬號與密碼(ma)后，通過因(yin)特網自(zi)助(zhu)管理自(zi)己(ji)的企業(ye)直(zhi)(zhi)線(xian)業(ye)務(wu)信息(xi)。

　　注意事項：

　　1、辦(ban)公電(dian)(dian)話(hua)、住(zhu)宅電(dian)(dian)話(hua)、小(xiao)交換機電(dian)(dian)話(hua)、DID電(dian)(dian)話(hua)、移動電(dian)(dian)話(hua)均(jun)可以撥打企業(ye)直線(xian)號(hao)碼。

　　2、在其他(ta)運營商所屬電話(hua)終端上開放業務時(shi)，要(yao)按照與(yu)其他(ta)運營商所簽訂(ding)的互(hu)聯(lian)互(hu)通(tong)協議規定的具體時(shi)間和(he)內容執行(xing)。

　　3、在有人值守公用電話(hua)撥打企業直(zhi)線(xian)業務時，代辦手續(xu)費按相關文(wen)件處理(li)。