新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言.....

可(ke)配置新航通銷售的(de)全球各國免費(fei)800電話(hua)(hua)和(he)各國各城(cheng)市本地(di)電話(hua)(hua)DID號碼，打(da)進打(da)出，還(huan)可(ke)撥打(da)全球IDD電話(hua)(hua)。可(ke)全面(mian)替代傳統(tong)的(de)pbx交換機。

市場(chang)價(jia)：6980元(yuan)/臺，促(cu)銷價(jia)：1980元(yuan)/臺,質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

另外大量供應最新研發成果：錄音語音網關Gateway，支持編碼G729、G711A/U....等主流編碼，提供2口4口8口16口32口等FXS

 

專業提供錄音中繼網關，4E1、8E1等；

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中小型企(qi)業(ye)部署的(de)IP-PBX。它集成了(le)網絡電(dian)話(hua)、即時通訊、用戶狀態(tai)呈現(xian)、商務電(dian)話(hua)功能(neng)、信(xin)息(xi)管理(li)等(deng)業(ye)務，對外(wai)連接運營商提(ti)供的(de)模擬外(wai)線或IP外(wai)線，對內連接話(hua)機(ji)(ji)、傳(chuan)真機(ji)(ji)、IP話(hua)機(ji)(ji)等(deng)終端設備。OM提(ti)供企(qi)業(ye)總機(ji)(ji)、遠(yuan)端分機(ji)(ji)、錄音、小呼(hu)叫中心(xin)、云服務等(deng)功能(neng)。您今(jin)天和未來商務所需要的(de)各種(zhong)通信(xin)功能(neng)“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可隨身攜(xie)帶(dai)的手機分(fen)機、與辦公座機同振鈴、電話錄音(yin)、語(yu)音(yin)留言和文字消(xiao)息……使員工(gong)在(zai)任何情(qing)況下，都(dou)不會錯過重要(yao)商務電話。

提高客戶來電接通率

按(an)工作日或(huo)節假日，設(she)置上下(xia)班來電(dian)歡迎(ying)詞；值班模(mo)式能自動將(jiang)來電(dian)轉到值班人員手(shou)機。對VIP客戶(hu)來電(dian)，提(ti)供直接轉分機的快捷處(chu)理(li)，無需客戶(hu)撥打分機號。

為企業節省辦公通信(xin)費用

支持PC電話(hua)、IP話(hua)機、手機軟電話(hua)以(yi)及(ji)組網(wang)等各種呼叫(jiao)方式，利用(yong)寬帶網(wang)絡將國際和長途電話(hua)變為(wei)市(shi)話(hua)或免費電話(hua)，降低公司(si)的電話(hua)費用(yong)。

便捷多樣的遠程管理

OM提供基于“云”的穿透服(fu)務，滿(man)足企業外網(wang)(wang)分機注冊(ce)、分支(zhi)組網(wang)(wang)、遠(yuan)程(cheng)運維等(deng)需(xu)求。OM可(ke)與網(wang)(wang)管(guan)(guan)監(jian)控系(xi)統配合使用(yong)，對設備進行監(jian)控、告警、遠(yuan)程(cheng)抓包(bao)、軟(ruan)件升級等(deng)維護工作。此外，還支(zhi)持通過TR-069和(he)SNMP網(wang)(wang)管(guan)(guan)協議(yi)對接運營商的ITMS網(wang)(wang)管(guan)(guan)系(xi)統。

多位一體的商務溝通平臺

配合(he)的電(dian)話(hua)(hua)管(guan)(guan)家，OM支持手(shou)機分機、多方會議、通(tong)話(hua)(hua)記錄(lu)、通(tong)迅錄(lu)點擊撥號、客(ke)戶(hu)信息(xi)管(guan)(guan)理等功能，助力企(qi)業總機、員工和客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)高效溝通(tong)，并(bing)為(wei)企(qi)業分析(xi)核心業務提供電(dian)話(hua)(hua)數(shu)據(ju)。

產品特點

-  內置商務電話(hua)管家(jia)（小呼(hu)叫中心(xin)）

-  支持經ONU（光貓(mao)）與運營商IMS語音專網對接

-  支持雙網口冗余

-  支持基于“云(yun)”的穿透，無需(xu)固定外網IP地址(zhi)或動態域名，無需(xu)路由器端口映射，就

   能實現(xian)外網分機注冊、總部分支組(zu)網

-  支(zhi)持內置錄音存儲(chu)和外部錄音服務器存儲(chu)

-  提供配套(tao)的錄音(yin)集(ji)中管理系統

-  提供免費(fei)的(de)酒管系(xi)統(tong)對接中間件(jian)

-  開放API接口與第三(san)方(fang)系統對接

-  多級(ji)語音導航

-  支(zhi)持網管系(xi)統(tong)和(he)第三方網管系(xi)統(tong)（TR-069、SNMP）

-  兼(jian)容(rong)思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等業(ye)務平臺

-  提供3.5kV的防雷(lei)保護

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專用(yong)交換機）簡而言(yan)之就是(shi)集團(tuan)電話(hua)，它被(bei)廣泛地運用(yong)在企業辦(ban)公機構(gou)中，極(ji)大地提高了企業的(de)(de)辦(ban)事效率。但傳統的(de)(de)PBX存在不(bu)少問題，首(shou)先(xian)是(shi)它對新(xin)興的(de)(de)CTI（計(ji)算(suan)機與電話(hua)集成）和(he)VoIP支持不(bu)夠，而且(qie)傳統的(de)(de)PBX都(dou)采用(yong)的(de)(de)是(shi)專用(yong)技(ji)術，缺乏開放(fang)性(xing)和(he)標準(zhun)性(xing)，并(bing)且(qie)價格昂貴。近(jin)年，隨著Internet的(de)(de)流行和(he)IP的(de)(de)成功，基(ji)于IP協議的(de)(de)IP PBX應運而生，有望解(jie)決傳統PBX以及（voip）的(de)(de)不(bu)足。

IP PBX是一種基于IP的公(gong)司電話(hua)系(xi)統，還(huan)有(you)類似IPPBX或者IP-PBX書寫方(fang)式。這個系(xi)統可以(yi)完(wan)全(quan)將話(hua)音通信(xin)集成(cheng)到(dao)公(gong)司的數(shu)據網絡中(zhong)，從而建立(li)能夠(gou)連接分布在(zai)全(quan)球各地辦公(gong)地點和員工的統一話(hua)音和數(shu)據網絡。

許(xu)多公(gong)司(si)發現(xian)傳統(tong)(tong)的(de)(de)電話(hua)(hua)系統(tong)(tong)不僅維護費用昂貴，而(er)且在(zai)支持員(yuan)(yuan)工分(fen)散工作的(de)(de)功能(neng)方面(mian)具有(you)局限性。為使(shi)所(suo)有(you)通信暢(chang)通無阻，IT管理員(yuan)(yuan)現(xian)在(zai)開始部署基于IP的(de)(de)公(gong)司(si)電話(hua)(hua)系統(tong)(tong)-- IP PBX。這些系統(tong)(tong)可(ke)以完(wan)全將話(hua)(hua)音通信集成到公(gong)司(si)的(de)(de)數據(ju)網(wang)絡(luo)中，從而(er)建立能(neng)夠連接分(fen)布在(zai)全球各(ge)地辦公(gong)地點和員(yuan)(yuan)工的(de)(de)統(tong)(tong)一話(hua)(hua)音和數據(ju)網(wang)絡(luo)。

IP PBX最顯著特征是成(cheng)為(wei)(wei)一(yi)個集成(cheng)通信系統(tong)，通過電信網(wang)和(he)互聯(lian)網(wang)，僅需要單一(yi)設(she)備即可(ke)為(wei)(wei)用戶提供語音、傳真、數據(ju)和(he)視頻等多種通信方式。還可(ke)以建立(li)中、小(xiao)型(xing)的呼叫中心(xin)，并且造價低廉。通過與網(wang)絡軟硬(ying)件(jian)的充分結合(he)，提高了(le)工作效率，節約了(le)通信成(cheng)本（省時(shi)、節費(fei)）。

詳細信息

IP PBX電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)交(jiao)(jiao)換機(ji)(ji)系(xi)(xi)統(tong)(tong)實(shi)(shi)現(xian)(xian)計(ji)(ji)算機(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)與(yu)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)交(jiao)(jiao)換機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)(gong)(gong)(gong)能合一(yi)(yi)，將會在二十一(yi)(yi)世紀的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)業(ye)中(zhong)起著重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。IP PBX網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)內各電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)終(zhong)端(duan)采(cai)用(yong)(yong)IP方式進(jin)行(xing)數據(ju)(ju)通(tong)信(xin)，不僅能進(jin)行(xing)通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)，還能實(shi)(shi)現(xian)(xian)文(wen)本(ben)、數據(ju)(ju)、圖(tu)(tu)像的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)輸，將電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)和(he)(he)(he)(he)計(ji)(ji)算機(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)統(tong)(tong)一(yi)(yi)成一(yi)(yi)個(ge)整體，實(shi)(shi)現(xian)(xian)局(ju)域網(wang)(wang)(wang)內的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)子(zi)辦(ban)公。特別是在遠距離(li)協(xie)作(zuo)商務、電(dian)子(zi)辦(ban)公中(zhong)將會充分發揮(hui)其強大的(de)(de)(de)(de)(de)資源優勢，為商業(ye)合作(zuo)、工作(zuo)重(zhong)(zhong)組帶來便捷(jie)。IP PBX局(ju)域網(wang)(wang)(wang)內的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制中(zhong)心可(ke)(ke)根據(ju)(ju)局(ju)內外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體情況，對計(ji)(ji)算機(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)、電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)進(jin)行(xing)有效地管理(li)，達到資源共享。不同(tong)地區(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)間借(jie)助Internet網(wang)(wang)(wang)，可(ke)(ke)實(shi)(shi)現(xian)(xian)遠距離(li)通(tong)信(xin)、電(dian)子(zi)辦(ban)公和(he)(he)(he)(he)電(dian)子(zi)商務。 傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)PBX利用(yong)(yong)電(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換的(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)來實(shi)(shi)現(xian)(xian)集(ji)團(tuan)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)(gong)(gong)(gong)能，而(er)IP PBX則使用(yong)(yong)了(le)TCP/IP協(xie)議，利用(yong)(yong)包(bao)交(jiao)(jiao)換的(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)，在以太網(wang)(wang)(wang)上(shang)實(shi)(shi)現(xian)(xian)了(le)相同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)(gong)(gong)(gong)能。圖(tu)(tu)1顯示(shi)了(le)一(yi)(yi)個(ge)典型的(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX應用(yong)(yong)環(huan)境拓撲(pu)圖(tu)(tu)，其中(zhong)IP PBX套件(jian)(jian)包(bao)含了(le)一(yi)(yi)個(ge)集(ji)中(zhong)控(kong)制臺軟件(jian)(jian)、一(yi)(yi)個(ge)支持(chi)H.323協(xie)議的(de)(de)(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)關和(he)(he)(he)(he)多個(ge)以太網(wang)(wang)(wang)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，以及可(ke)(ke)選(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)反向(xiang)網(wang)(wang)(wang)關（ReverseGateway）。控(kong)制臺軟件(jian)(jian)是IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)核心部分，它可(ke)(ke)以配置(zhi)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)分機(ji)(ji)號碼（Extension Number）、功(gong)(gong)(gong)(gong)能按(an)鈕以及通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)管理(li)和(he)(he)(he)(he)路(lu)由策略；PSTN網(wang)(wang)(wang)關用(yong)(yong)來實(shi)(shi)現(xian)(xian)IP網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和(he)(he)(he)(he)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)電(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)，完成異種網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)呼(hu)入(ru)和(he)(he)(he)(he)呼(hu)出；反向(xiang)網(wang)(wang)(wang)關用(yong)(yong)來為傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)模擬電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)(he)(he)(he)傳(chuan)(chuan)真機(ji)(ji)服務。

當用(yong)戶拿(na)起(qi)電(dian)話呼(hu)叫(jiao)另一(yi)(yi)方時，系(xi)統自動將(jiang)撥號字(zi)串和命令(ling)傳(chuan)向控(kong)制(zhi)臺軟件(jian)，由它來(lai)定位被叫(jiao)方的地址并受理呼(hu)叫(jiao)申請。一(yi)(yi)旦呼(hu)叫(jiao)建立起(qi)來(lai)，后續的語(yu)音(yin)流量就可以直(zhi)接在(zai)主(zhu)叫(jiao)和被叫(jiao)間傳(chuan)輸(shu)，不必再經過控(kong)制(zhi)臺，有(you)效地減少(shao)了時延。

在(zai)網絡中的H.323客(ke)戶端（如Netmeeting用戶）同(tong)樣可以和其它電(dian)話進行(xing)通話，在(zai)建立(li)連接(jie)(jie)前，它需要撥打(da)對方(fang)的分(fen)機號碼，到達控制臺后再建立(li)連接(jie)(jie)。若對方(fang)占線(xian)，可以回(hui)傳(chuan)一(yi)個(ge)忙音(yin)信(xin)號或者直(zhi)接(jie)(jie)把呼叫轉移到被叫方(fang)的語音(yin)信(xin)箱，具(ju)體得看對方(fang)的設(she)置情況。

IP PBX還(huan)可仿真電路交換，從IP網絡中撥(bo)打電話到傳統的電話網絡之(zhi)中。

1、IP PBX的基本特點

由(you)于IP PBX建(jian)立在一個(ge)開放(fang)的IP標(biao)(biao)準上(shang)，所有的產(chan)(chan)品(pin)都(dou)遵循相同標(biao)(biao)準，互(hu)通性強(qiang)，而傳統(tong)的PBX含有各(ge)個(ge)廠家的專用技術，產(chan)(chan)品(pin)之(zhi)間(jian)互(hu)通性、兼容性較(jiao)差。故采用IP PBX可以大(da)大(da)節省(sheng)以前使(shi)用傳統(tong)產(chan)(chan)品(pin)時維護專有設(she)備的費用。

IP PBX的(de)(de)(de)擴展性(xing)能好，當需要(yao)在已(yi)有的(de)(de)(de)PBX上(shang)擴充多個分(fen)支電(dian)(dian)話時(shi)，老的(de)(de)(de)PBX設備大(da)多不支持這種擴充，必須換掉內(nei)部(bu)模塊，這是一筆不小的(de)(de)(de)開(kai)銷，而若采用(yong)IP PBX，只要(yao)用(yong)一半左(zuo)右的(de)(de)(de)錢(qian)就夠(gou)了。而且IP PBX能直接(jie)使用(yong)便宜的(de)(de)(de)普通模擬電(dian)(dian)話，不像傳(chuan)統PBX需要(yao)配備昂貴(gui)的(de)(de)(de)專用(yong)數字電(dian)(dian)話。IP PBX還(huan)有一個非常吸(xi)引(yin)人的(de)(de)(de)優點是，它可利用(yong)其VoIP功能用(yong)市話價格撥打長途電(dian)(dian)話，極大(da)地(di)節(jie)省(sheng)了長途通信(xin)費用(yong)。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將會在(zai)未來通(tong)(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)領域(yu)(yu)大行(xing)其(qi)道嗎？不(bu)一(yi)定。道理(li)很簡(jian)單，盡(jin)管以(yi)IP為(wei)(wei)基礎的(de)通(tong)(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)設備(bei)前景看好(hao)，但以(yi)PBX形式出現(xian)的(de)產品不(bu)一(yi)定被看好(hao)。在(zai)VoIP領域(yu)(yu)，可以(yi)想到的(de)實現(xian)方式太(tai)多了，以(yi)致于從1993年出現(xian)CT（計算機電話）概(gai)念后，各(ge)(ge)式各(ge)(ge)樣的(de)技(ji)(ji)(ji)術層(ceng)出不(bu)窮(qiong)。到現(xian)在(zai)為(wei)(wei)止(zhi)人們還(huan)沒有(you)就(jiu)CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)及Net Phone等(deng)概(gai)念進行(xing)統(tong)一(yi)，VoIP所需要(yao)的(de)產品技(ji)(ji)(ji)術標準也難以(yi)統(tong)一(yi)。所以(yi)，盡(jin)管IP PBX與(yu)傳統(tong)的(de)PBX相比有(you)許多優勢，但由于其(qi)技(ji)(ji)(ji)術基礎與(yu)PBX不(bu)同而(er)不(bu)好(hao)直接(jie)比較。這樣IP PBX就(jiu)面臨(lin)兩方面的(de)壓力：一(yi)是普通(tong)(tong)(tong)(tong)PBX的(de)抵(di)制(zhi)，二是IP通(tong)(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)領域(yu)(yu)其(qi)他新(xin)技(ji)(ji)(ji)術和新(xin)設備(bei)的(de)競爭。

3、IP PBX的發展方向

盡管IP PBX在(zai)發展(zhan)中遇到很多問題(ti)，但是(shi)IP PBX還是(shi)頑(wan)強地出現(xian)(xian)在(zai)我們(men)面前，我們(men)相信他能夠成(cheng)為(wei)服務于大眾的(de)優(you)秀產品。因此，有必要探討IP PBX今后的(de)市場熱點在(zai)那里，這將是(shi)IP PBX體現(xian)(xian)其(qi)生(sheng)命力的(de)最好(hao)途徑(jing)。

3.1、IP PBX是構(gou)建(jian)新一(yi)代(dai)呼叫中心的理想平臺

呼叫中心發展到CTI Server模式已經過了(le)三個(ge)階段(duan)：

（1）單一(yi)的PBX及人工坐席；

（2）PBX及(ji)計算機(ji)輔助的(de)人工坐(zuo)席；

（3）PBX通過CT Server與計算機網絡(luo)綜合。

通過對呼叫(jiao)中(zhong)心的(de)發(fa)展，不(bu)難(nan)看(kan)到(dao)，呼叫(jiao)中(zhong)心發(fa)展趨勢具有服務對象和(he)服務手段多元化、計算機技術(shu)應用的(de)深入和(he)一體(ti)化等特點。因此，在新一代(dai)呼叫(jiao)中(zhong)心發(fa)展（不(bu)妨稱之為(wei)"第四代(dai)呼叫(jiao)中(zhong)心"）中(zhong)至少必須(xu)解決以(yi)下一些問題：

（1）能為來自Internet（撥(bo)號上網(wang)或WWW）、Fax、Telephone等的用(yong)戶(hu)提供服務；

（2）能(neng)降低成本，使中(zhong)小型用(yong)戶(hu)也能(neng)擁有自己的呼叫中(zhong)心；

（3）能提供(gong)更多、更好的性能；

（4）應具有呼叫中(zhong)心之(zhi)間的聯網功能，進(jin)行呼叫中(zhong)心之(zhi)間資(zi)源的有效調配(pei)。

采用IP PBX作(zuo)為平臺的(de)(de)(de)呼叫中(zhong)心完全解決了上述問題。IP PBX產品具(ju)有更(geng)高的(de)(de)(de)性(xing)能(neng)價格比，它(ta)必將給呼叫中(zhong)心帶來(lai)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)市場契(qi)機。很(hen)多(duo)人傳統地(di)認為CTI=C+T，特別是(shi)熟悉呼叫中(zhong)心的(de)(de)(de)人都認為CT Server扮演著一個加號的(de)(de)(de)角(jiao)色，認為CTI雖(sui)然(ran)提(ti)高了呼叫中(zhong)心的(de)(de)(de)性(xing)能(neng)，同時(shi)也(ye)增加了其(qi)運營的(de)(de)(de)成本(ben)(ben)。IP PBX毫無疑問是(shi)CTI的(de)(de)(de)又一次發展，它(ta)不再(zai)是(shi)兩(liang)網(wang)簡單的(de)(de)(de)相加，而是(shi)徹底去掉了一套(tao)昂(ang)貴的(de)(de)(de)PBX網(wang)絡(luo)及(ji)兩(liang)網(wang)連接(jie)設備，電話網(wang)絡(luo)僅成為服務對象(xiang)接(jie)入的(de)(de)(de)一個手段，這種系統結構的(de)(de)(de)設計使(shi)得(de)呼叫中(zhong)心的(de)(de)(de)成本(ben)(ben)至(zhi)少降低了30%，同時(shi)由于開放的(de)(de)(de)IP PBX能(neng)夠(gou)提(ti)供許多(duo)功能(neng)，使(shi)得(de)呼叫中(zhong)心的(de)(de)(de)性(xing)能(neng)價格比得(de)到(dao)極(ji)大提(ti)高。

3.2、IP PBX是構建未來綜合信息系統(tong)的(de)有效方式(shi)

90年代初，互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)商業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及成(cheng)功并由(you)此引起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活和(he)(he)(he)商業(ye)(ye)方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)革命(ming)性(xing)變革直(zhi)接導致了兩(liang)個(ge)爆炸性(xing)增長(chang)：上網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)人數(shu)和(he)(he)(he)各種各樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)Web網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)。互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)世界的(de)(de)(de)(de)(de)(de)摩爾(er)定(ding)律(lv)由(you)芯片時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)18個(ge)月縮短(duan)為半(ban)年，每半(ban)年主要ISP的(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)骨干(gan)鏈路的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)寬(kuan)就要增長(chang)一(yi)倍(bei)。另一(yi)方面，新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模(mo)式(shi)不斷出現，人們已不滿足于單一(yi)數(shu)據或是文本文件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸。對圖像、聲音、視(shi)頻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸要求加(jia)劇(ju)了對帶(dai)寬(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求。TCP/IP協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產生使傳統(tong)(tong)電信業(ye)(ye)務(wu)(wu)和(he)(he)(he)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)數(shu)據業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)統(tong)(tong)一(yi)成(cheng)為可(ke)能。所以，近(jin)年來世界各大(da)電信公(gong)司紛紛進行(xing)戰略重組，采用高速寬(kuan)帶(dai)IP交(jiao)換(huan)路由(you)技(ji)術(shu)構(gou)筑(zhu)電信業(ye)(ye)務(wu)(wu)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)，業(ye)(ye)內人士(shi)對寬(kuan)帶(dai)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸速率約定(ding)俗成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義是至少應達(da)到(dao)2Gb/s。在這樣一(yi)個(ge)寬(kuan)帶(dai)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)中，許(xu)多業(ye)(ye)務(wu)(wu)可(ke)以有(you)效地進行(xing)融合(he)，各種業(ye)(ye)務(wu)(wu)可(ke)以通過有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接口接入到(dao)這一(yi)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)中，這就是大(da)家所追求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)信息網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)。IP PBX并附(fu)加(jia)上MCU的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能將是構(gou)建這一(yi)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)有(you)效交(jiao)換(huan)節點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)之一(yi)，特(te)別適合(he)于中、小網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)構(gou)建。

3.3、IP PBX可(ke)取代(dai)部分集團電話系統

IP PBX能夠為集(ji)(ji)團(tuan)用(yong)戶提供全(quan)面的(de)(de)網絡(luo)和(he)(he)語音(yin)解決方(fang)(fang)案，可(ke)以滿足保持企(qi)業持續運(yun)作和(he)(he)蓬勃發展的(de)(de)全(quan)方(fang)(fang)位(wei)需(xu)求。從復(fu)雜的(de)(de)呼叫(jiao)控制和(he)(he)呼叫(jiao)中心能力(li)，到(dao)(dao)(dao)集(ji)(ji)成的(de)(de)語音(yin)郵件(jian)和(he)(he)計算(suan)機/電(dian)話集(ji)(ji)成；從呼叫(jiao)者身份(fen)識別到(dao)(dao)(dao)多重、多級(ji)自動值機員，到(dao)(dao)(dao)終端話機的(de)(de)輕松添加、移動和(he)(he)改變；從局(ju)域網和(he)(he)廣域網（LAN/WAN），到(dao)(dao)(dao)Internet的(de)(de)連(lian)接能力(li)。使(shi)企(qi)業能夠以經濟、可(ke)管理的(de)(de)方(fang)(fang)式獲得所有功能。IP PBX通信系統最優異的(de)(de)特性應該是(shi)其(qi)靈活性。它(ta)適應企(qi)業運(yun)營的(de)(de)方(fang)(fang)式。

3.4、IP PBX將是(shi)信息網絡接入商的(de)熱點產品

由于IP PBX產(chan)品(pin)(pin)(pin)系(xi)(xi)統(tong)可(ke)以(yi)將現有(you)的(de)信息網(wang)(wang)絡（LAN/WAN）和(he)話(hua)音技術(shu)有(you)效地結合在一起(qi)，因此，該(gai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)對于一些新(xin)電(dian)信運營商來(lai)說(shuo)是一個首選(xuan)的(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)。特別(bie)是在開放的(de)二級運營商市場，該(gai)類運營商將首選(xuan)網(wang)(wang)絡接(jie)入市場，IP PBX對于他們來(lai)說(shuo)應是較好(hao)的(de)一種產(chan)品(pin)(pin)(pin)。特別(bie)應指出的(de)是，IP PBX系(xi)(xi)統(tong)的(de)對外接(jie)口可(ke)以(yi)對PSTN網(wang)(wang)絡，同時還可(ke)以(yi)直接(jie)對IP電(dian)話(hua)網(wang)(wang)絡系(xi)(xi)統(tong)，一網(wang)(wang)多能，適合未來(lai)發展。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)平臺也有兩(liang)(liang)種(zhong)(zhong)常見的(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)采用(yong)(yong)嵌入(ru)(ru)式操作(zuo)(zuo)系(xi)統(tong)，把整個(ge)(ge)(ge)系(xi)統(tong)固定(ding)在(zai)(zai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)專用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)盒子中(zhong)。這(zhe)種(zhong)(zhong)結構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)是(shi)(shi)(shi)穩定(ding)性好，一(yi)般不(bu)(bu)會出(chu)故(gu)障，但相應的(de)(de)(de)(de)(de)擴展性能較(jiao)差。這(zhe)種(zhong)(zhong)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)代表是(shi)(shi)(shi)3COM公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)NBX100和ShoreLine公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)Crysta LAN；另(ling)外(wai)一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)(yu)Windows NT平臺的(de)(de)(de)(de)(de)CTI技術。但令人遺憾的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)，Windows NT的(de)(de)(de)(de)(de)穩定(ding)性一(yi)直受到(dao)懷疑(yi)，事實上(shang)這(zhe)些產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)確有時發(fa)生莫名(ming)其(qi)妙的(de)(de)(de)(de)(de)崩潰。所以(yi)對于(yu)(yu)政(zheng)府(fu)、銀(yin)行(xing)以(yi)及證(zheng)券等關鍵應用(yong)(yong)部門，解(jie)決系(xi)統(tong)可靠性的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法是(shi)(shi)(shi)采用(yong)(yong)備份(fen)技術，即(ji)利用(yong)(yong)互(hu)為備份(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)(ge)IP PBX來工作(zuo)(zuo)。不(bu)(bu)僅(jin)計算(suan)機網絡廠商(shang)推(tui)出(chu)了IP PBX，傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)信廠商(shang)如(ru)Lucent、Siemens也加入(ru)(ru)了這(zhe)個(ge)(ge)(ge)行(xing)列(lie)。因為通(tong)(tong)(tong)信廠商(shang)已經看出(chu)了發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從工作(zuo)(zuo)模式上(shang)可以(yi)分(fen)三類，Cisco等產品(pin)是(shi)(shi)(shi)直接通(tong)(tong)(tong)過局域網利用(yong)(yong)IP電(dian)話(hua)接到(dao)桌面；Altigen等產品(pin)則(ze)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)接到(dao)桌面前的(de)(de)(de)(de)(de)最后一(yi)步(bu)利用(yong)(yong)了普通(tong)(tong)(tong)電(dian)話(hua)網；Phonet和Touchwave的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)可以(yi)工作(zuo)(zuo)于(yu)(yu)以(yi)上(shang)兩(liang)(liang)種(zhong)(zhong)模式。由于(yu)(yu)工作(zuo)(zuo)于(yu)(yu)開(kai)放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)系(xi)統(tong)之上(shang)，故(gu)第三方(fang)(fang)應用(yong)(yong)開(kai)發(fa)商(shang)已經開(kai)發(fa)了許多標準CTI應用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)API，供程(cheng)序員使用(yong)(yong)，綜合型的(de)(de)(de)(de)(de)CTI產品(pin)也已出(chu)現。

在選擇IP PBX時應(ying)首(shou)先分清產品工作的(de)(de)(de)模式，看究竟(jing)是(shi)(shi)用(yong)普(pu)通電(dian)話接入(ru)(ru)還是(shi)(shi)用(yong)LAN接入(ru)(ru)，不同的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)對(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)可靠性有很大的(de)(de)(de)影響，還應(ying)關注系(xi)(xi)統是(shi)(shi)采用(yong)嵌入(ru)(ru)式操(cao)作系(xi)(xi)統還是(shi)(shi)通用(yong)的(de)(de)(de)NT系(xi)(xi)統，對(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)不同操(cao)作系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)，它們適用(yong)的(de)(de)(de)范圍也各不相同；其次，應(ying)考察系(xi)(xi)統對(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)CTI和(he)VoIP的(de)(de)(de)支持(chi)如何，是(shi)(shi)否支持(chi)語音郵件(jian)，能(neng)(neng)否向(xiang)傳統的(de)(de)(de)PSTN電(dian)話網絡(luo)撥號，以及對(dui)(dui)工業(ye)標(biao)準的(de)(de)(de)支持(chi)情(qing)況(kuang)，第三方(fang)開發的(de)(de)(de)軟件(jian)是(shi)(shi)否能(neng)(neng)正確(que)地運行于(yu)(yu)(yu)其上；最后，當然是(shi)(shi)看價格的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)了(le)。但(dan)對(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)那些(xie)有許多(duo)分支機構且距離遙遠的(de)(de)(de)商業(ye)企業(ye)，如果希望能(neng)(neng)有很強的(de)(de)(de)CTI功能(neng)(neng)時，選用(yong)IP PBX將會帶來很多(duo)好處。