發布者：新航通 　 發布時間： 2012-11-13 16:26　瀏覽次數：

800電話近幾年在國(guo)內市場(chang)當中的影(ying)響力是越(yue)來越(yue)大(da)，不(bu)僅是因為信號優(you)，通話快的優(you)秀品(pin)質(zhi)，同時也是因為800開頭(tou)的電話(hua)在收(shou)費方面有著特殊的規(gui)定。凡是撥(bo)打這(zhe)個電話(hua)的主叫者(zhe)不收(shou)取任(ren)何的通(tong)話(hua)費用，反而電話(hua)所屬(shu)的企業需要支(zhi)付每次(ci)通(tong)話(hua)的費用。而這(zhe)樣的一種設定和規(gui)定也是能夠讓(rang)消(xiao)費者(zhe)和使(shi)用者(zhe)感覺到放心和滿意。

而這樣(yang)的(de)一(yi)(yi)種電話所帶(dai)來的(de)社會(hui)影響(xiang)力(li)，也(ye)(ye)是讓不(bu)少(shao)公司都開(kai)始(shi)開(kai)設這樣(yang)的(de)電話服務(wu)(wu)系統(tong)。其實這樣(yang)的(de)一(yi)(yi)個電話業務(wu)(wu)最先(xian)是在國(guo)外(wai)出現的(de)，最近幾(ji)年在中(zhong)國(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)當中(zhong)的(de)影響(xiang)力(li)逐漸增大，無論是手(shou)機(ji)撥號還是座機(ji)撥號的(de)數(shu)量也(ye)(ye)是達到了(le)(le)國(guo)內消(xiao)(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)當中(zhong)的(de)前幾(ji)名。其實除了(le)(le)800電話之外，還(huan)有很多朋友知道的(de)就(jiu)是400電(dian)話(hua)同(tong)樣是在我(wo)國的(de)消費市場(chang)當中占(zhan)有很大的(de)市場(chang)份額。

不少(shao)的(de)(de)公司(si)在進行設(she)定(ding)公司(si)服務電(dian)話熱線的(de)(de)過(guo)程當中，聽到(dao)過(guo)不少(shao)公司(si)采用(yong)400電(dian)話。不過當他們(men)完全地了(le)解了(le)兩種不同設定的(de)(de)電(dian)話業務的(de)(de)時候，不少的(de)(de)公司還是(shi)更加(jia)青睞于以800開頭的服務熱線，酸菜魚。很多的業內人士也是分析說，如果公司能夠設定這樣服務熱線的話，一定能夠達到比較好的市場影響力，繼而吸引到市場當中更多的消費者，幫助公司營造更好的形象，創造更多的經濟收益。

而對(dui)于(yu)這(zhe)樣的(de)(de)電話(hua)業務還不太了解(jie)的(de)(de)企業，也是開(kai)始(shi)對(dui)于(yu)這(zhe)樣的(de)(de)電話(hua)業務的(de)(de)產品多做(zuo)一些(xie)了解(jie)。其(qi)實800的(de)電話服務的(de)網絡已經遍布全世界了，目前也是根據不同公(gong)司的(de)不同需要設計出具有不同功能的(de)電話回應設定。

不過，對于咨(zi)詢熱(re)線(xian)電話來說，公(gong)司最為(wei)感到頭疼的(de)(de)一個共同問題(ti)就是保障通話線(xian)路的(de)(de)通暢性。目(mu)前大家(jia)也都知道，現在社會當中有不少的(de)(de)年輕朋友喜歡撥(bo)打電話來進行騷擾，而(er)為(wei)了保證公(gong)司正常的(de)(de)業(ye)務能夠(gou)有效展開。目(mu)前很多(duo)800的(de)(de)服務熱線都是(shi)采用了(le)多(duo)線路(lu)的(de)(de)通話模式，這樣(yang)可以最大(da)程度地避免一些搗亂(luan)者的(de)(de)搗亂(luan)行(xing)為。