發布者：新航通 　 發布時間： 2012-11-13 16:26　瀏覽次數：

800電話近幾年在國(guo)內(nei)市場當中的(de)影(ying)響力是(shi)越來(lai)越大(da)，不僅是(shi)因為信號優，通(tong)話快的(de)優秀品質，同時也是(shi)因為800開頭(tou)的電話(hua)在收(shou)費方面(mian)有著特殊的規定(ding)。凡(fan)是撥打這(zhe)個電話(hua)的主叫者不收(shou)取任何的通話(hua)費用，反而(er)電話(hua)所屬的企業(ye)需要支付每次通話(hua)的費用。而(er)這(zhe)樣的一種設定(ding)和規定(ding)也是能夠讓消費者和使(shi)用者感(gan)覺(jue)到放心(xin)和滿意。

而這(zhe)樣的(de)(de)一種電話所帶來的(de)(de)社會(hui)影響力(li)，也是(shi)讓不少公司都開始開設這(zhe)樣的(de)(de)電話服務(wu)系統(tong)。其(qi)實(shi)這(zhe)樣的(de)(de)一個電話業務(wu)最先(xian)是(shi)在國(guo)(guo)外出(chu)現的(de)(de)，最近幾年在中國(guo)(guo)消費(fei)市場當(dang)中的(de)(de)影響力(li)逐漸增大，無(wu)論(lun)是(shi)手機撥號還是(shi)座(zuo)機撥號的(de)(de)數量也是(shi)達到了國(guo)(guo)內消費(fei)市場當(dang)中的(de)(de)前幾名。其(qi)實(shi)除了800電(dian)話之外，還有(you)很多朋(peng)友知道的就是400電話(hua)同樣是在我國的消費市場(chang)當中占有很大(da)的市場(chang)份額。

不(bu)(bu)少的公司在(zai)進行設(she)定公司服務電話熱線的過程當中(zhong)，聽到過不(bu)(bu)少公司采用(yong)400電話。不(bu)過當他們完全地了(le)解了(le)兩種不(bu)同設(she)定的電話業務的時候，不(bu)少的公司(si)還是更加青(qing)睞(lai)于以800開頭的服務熱線，酸菜魚。很多的業內人士也是分析說，如果公司能夠設定這樣服務熱線的話，一定能夠達到比較好的市場影響力，繼而吸引到市場當中更多的消費者，幫助公司營造更好的形象，創造更多的經濟收益。

而對于這樣的(de)(de)電話業(ye)務還不(bu)太了(le)解的(de)(de)企業(ye)，也是開始對于這樣的(de)(de)電話業(ye)務的(de)(de)產(chan)品多做一些了(le)解。其實800的電(dian)話服務的網絡已經(jing)遍布全世(shi)界(jie)了，目(mu)前也是根據不同公(gong)司的不同需要設計出具有不同功能的電(dian)話回應設定。

不過，對于(yu)咨詢熱(re)線(xian)電話(hua)(hua)來(lai)說(shuo)，公司最為感到頭疼的一個共(gong)同問題就是保障通(tong)話(hua)(hua)線(xian)路(lu)的通(tong)暢(chang)性。目前大家也都(dou)知道(dao)，現在社會當中有不少的年輕朋友喜歡撥打電話(hua)(hua)來(lai)進行騷擾，而為了保證公司正常的業務能夠有效展開。目前很多800的(de)服(fu)務熱線都是采(cai)用了多(duo)線路的(de)通話模式，這樣可(ke)以(yi)最大程度(du)地避免一(yi)些搗亂(luan)者的(de)搗亂(luan)行(xing)為(wei)。