春天剛剛來臨，一(yi)(yi)個名叫(jiao)“一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)”的新業務在原本就不平靜的國內通(tong)(tong)信界(jie)又掀(xian)起一(yi)(yi)陣波瀾。不久前傳出(chu)消(xiao)息，中國電(dian)信、中國網通(tong)(tong)準備(bei)在部分地(di)區(qu)推出(chu)“一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)”業務。此消(xiao)息一(yi)(yi)出(chu)，業內一(yi)(yi)片嘩然，褒貶之聲不絕(jue)于耳，贊成(cheng)、質疑、褒揚、擔憂各種聲音充斥著通(tong)(tong)信界(jie)。然而(er)不管怎樣，“一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)”的準備(bei)工(gong)作仍在悄悄地(di)進行著。

　　分流話務，“一號通”出絕招 
 
　　所謂“一(yi)號(hao)通”就是(shi)將一(yi)個(ge)用(yong)戶的(de)(de)(de)多個(ge)電話(hua)(hua)(hua)號(hao)碼(ma)(包括小靈通、手機、固定(ding)(ding)電話(hua)(hua)(hua)等)捆綁在一(yi)個(ge)號(hao)碼(ma)中，有的(de)(de)(de)運營商(shang)準備(bei)把(ba)(ba)它的(de)(de)(de)號(hao)碼(ma)前三(san)位(wei)定(ding)(ding)為“700”，所以(yi)又(you)稱700業務(wu)。其他人(ren)只需要撥打(da)該號(hao)碼(ma)，“一(yi)號(hao)通”的(de)(de)(de)智能網平臺(tai)即可(ke)(ke)以(yi)把(ba)(ba)來話(hua)(hua)(hua)接到用(yong)戶指定(ding)(ding)的(de)(de)(de)電話(hua)(hua)(hua)或手機上(shang)。幾個(ge)號(hao)碼(ma)的(de)(de)(de)接聽順序由(you)用(yong)戶自(zi)(zi)行(xing)設定(ding)(ding)，第一(yi)個(ge)號(hao)碼(ma)無應(ying)答，智能網平臺(tai)可(ke)(ke)以(yi)把(ba)(ba)來話(hua)(hua)(hua)自(zi)(zi)動轉接到第二個(ge)、第三(san)個(ge)號(hao)碼(ma)上(shang)去。這樣(yang)，不但打(da)電話(hua)(hua)(hua)一(yi)定(ding)(ding)可(ke)(ke)以(yi)找(zhao)(zhao)到被叫(jiao)人(ren)，而且被叫(jiao)人(ren)所使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)通信工具可(ke)(ke)以(yi)事先自(zi)(zi)己(ji)設定(ding)(ding)，把(ba)(ba)最便宜的(de)(de)(de)電話(hua)(hua)(hua)放到前面，既不必擔心別人(ren)找(zhao)(zhao)不到，又(you)不必為此(ci)化冤枉錢，真(zhen)可(ke)(ke)以(yi)說是(shi)又(you)方便又(you)實惠。

　　業(ye)(ye)(ye)界(jie)對(dui)于(yu)“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)”的(de)(de)(de)(de)推(tui)出(chu)(chu)說法(fa)頗多(duo)，但有一(yi)點(dian)是(shi)得(de)(de)到大多(duo)數人的(de)(de)(de)(de)肯定(ding)(ding)：“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)”是(shi)固話運(yun)營商(shang)對(dui)于(yu)移動(dong)運(yun)營商(shang)分流固話業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)種反(fan)擊，以奪回被蠶食的(de)(de)(de)(de)固話業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。眾所周知，在(zai)移動(dong)電(dian)話尚未普及之時，通(tong)信界(jie)是(shi)固定(ding)(ding)電(dian)話一(yi)統天下的(de)(de)(de)(de)局面。然而，隨著移動(dong)電(dian)話走(zou)入(ru)千家萬戶，原來(lai)的(de)(de)(de)(de)固話運(yun)營商(shang)不再(zai)高枕無憂了，他們(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)量越來(lai)越多(duo)得(de)(de)被移動(dong)話務(wu)(wu)分走(zou)。為了在(zai)通(tong)信這塊大蛋糕上分得(de)(de)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)份額，固話運(yun)營商(shang)不得(de)(de)不想出(chu)(chu)新(xin)點(dian)子、開辟新(xin)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，以更(geng)具吸引力的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)招攬用(yong)戶。在(zai)這種情況下，“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)”便應運(yun)而生。

　　對于(yu)這一點，著名(ming)電信(xin)專家、北京郵電大學闞(kan)(kan)凱力教(jiao)授表(biao)示積極(ji)支(zhi)持(chi)。闞(kan)(kan)教(jiao)授指出(chu)，“一號通”有很大的市場空間，因為(wei)現(xian)在(zai)手機(ji)(ji)的通話(hua)(hua)費比市話(hua)(hua)高很多，“一號通”的用戶(hu)如果在(zai)家里或辦公室，肯定是把座機(ji)(ji)放在(zai)前面(mian)，這樣就可(ke)(ke)以節(jie)省(sheng)(sheng)開(kai)支(zhi)，不化冤枉錢；出(chu)門時，來(lai)話(hua)(hua)又可(ke)(ke)以自動轉接到(dao)手機(ji)(ji)上，也不會因此而誤事(shi)。同(tong)時，移動電話(hua)(hua)的通話(hua)(hua)質量一般不如固定電話(hua)(hua)，“一號通”用戶(hu)在(zai)省(sheng)(sheng)錢的同(tong)時還可(ke)(ke)以享(xiang)受比較好的服務。

　　巧妙解決“號碼攜帶”難題

　　在論及“一(yi)號(hao)通(tong)”時，闞(kan)凱力(li)教授給予高度評價，稱其為“中(zhong)國的(de)又一(yi)創舉，解決了世界通(tong)信界關于號(hao)碼攜帶的(de)一(yi)大(da)難題”。

　　所謂“號(hao)碼(ma)(ma)攜(xie)帶(dai)”又稱(cheng)為“換(huan)機不改號(hao)”。它規定(ding)號(hao)碼(ma)(ma)的(de)所有(you)權(quan)和使用(yong)(yong)權(quan)屬于(yu)用(yong)(yong)戶(hu)，用(yong)(yong)戶(hu)因(yin)為搬家或改變(bian)運營(ying)商(shang)以(yi)(yi)后，可以(yi)(yi)保(bao)留原來(lai)的(de)電話號(hao)碼(ma)(ma)不變(bian)。“號(hao)碼(ma)(ma)攜(xie)帶(dai)”解決了用(yong)(yong)戶(hu)號(hao)碼(ma)(ma)更換(huan)造成的(de)聯(lian)系不便(bian)，并(bing)由(you)此防止運營(ying)商(shang)用(yong)(yong)號(hao)碼(ma)(ma)把用(yong)(yong)戶(hu)“鎖定(ding)”，大大提高了用(yong)(yong)戶(hu)的(de)選擇(ze)權(quan)，使運營(ying)商(shang)只有(you)通(tong)過提供物美價廉的(de)服務才能留住客(ke)戶(hu)。但是(shi)，由(you)于(yu)目前固話和手(shou)機號(hao)碼(ma)(ma)都(dou)由(you)運營(ying)商(shang)控制，各(ge)運營(ying)商(shang)之間存在激烈的(de)競爭(zheng)，所以(yi)(yi)他(ta)們會采取(qu)各(ge)種(zhong)措施(shi)，如收取(qu)高額費(fei)用(yong)(yong)、在技術上設置(zhi)障礙(ai)(ai)等，阻(zu)礙(ai)(ai)消(xiao)費(fei)者(zhe)自(zi)由(you)換(huan)號(hao)。

　　闞教授(shou)指出(chu)，“國(guo)際上十(shi)幾年(nian)前就提出(chu)‘號碼(ma)(ma)(ma)(ma)攜(xie)帶(dai)’，然而由(you)于技(ji)(ji)術(shu)復雜和(he)(he)各個運(yun)營(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)自我保(bao)護，一(yi)(yi)直沒能解決(jue)，成為一(yi)(yi)道世界(jie)難(nan)題(ti)。去年(nian)十(shi)月美國(guo)才出(chu)臺關于號碼(ma)(ma)(ma)(ma)攜(xie)帶(dai)的(de)(de)(de)(de)硬性(xing)政策，但(dan)是執行起來還是困難(nan)重重。我國(guo)的(de)(de)(de)(de)‘一(yi)(yi)號通’繞過了‘號碼(ma)(ma)(ma)(ma)攜(xie)帶(dai)’的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)困難(nan)和(he)(he)運(yun)營(ying)商(shang)(shang)壁壘(lei)，用戶(hu)在自己(ji)的(de)(de)(de)(de)‘一(yi)(yi)號通’號碼(ma)(ma)(ma)(ma)下面可以任意更換號碼(ma)(ma)(ma)(ma)和(he)(he)它們的(de)(de)(de)(de)順序。這(zhe)樣(yang)，不(bu)但(dan)技(ji)(ji)術(shu)上簡單易行，而且與(yu)任何運(yun)營(ying)商(shang)(shang)都無(wu)關。只要‘一(yi)(yi)號通’的(de)(de)(de)(de)號碼(ma)(ma)(ma)(ma)不(bu)變(bian)，無(wu)論運(yun)營(ying)商(shang)(shang)給的(de)(de)(de)(de)電話號碼(ma)(ma)(ma)(ma)怎樣(yang)變(bian)，都不(bu)必擔心別人(ren)找不(bu)到你。這(zhe)樣(yang)就非常巧妙的(de)(de)(de)(de)解決(jue)了‘號碼(ma)(ma)(ma)(ma)攜(xie)帶(dai)’的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。”

　　闞(kan)凱(kai)力教授指出，“一(yi)號通”的(de)出臺意義(yi)重大，將(jiang)有利于促進(jin)電信運(yun)營(ying)(ying)商之(zhi)間的(de)公(gong)平競(jing)爭(zheng)。“一(yi)號通”給了(le)消費者更大的(de)選擇權(quan)，各大運(yun)營(ying)(ying)商要想用戶(hu)將(jiang)自己的(de)號碼排在接聽順序的(de)前面，必須以物美價(jia)廉的(de)服務吸引用戶(hu)，這(zhe)樣各大運(yun)營(ying)(ying)商便會想方設法降低資費，可以促使(shi)通信市(shi)場走(zou)上更加規范健康的(de)發展道(dao)路。

　　互連互通毋庸顧慮，“一號通”前景看好

　　記者在(zai)對“一(yi)號通”進行采訪(fang)過程中，電(dian)信方(fang)面(mian)一(yi)直保持謹(jin)慎態度，低調行事。這一(yi)點(dian)讓人(ren)們大(da)惑(huo)不解，一(yi)個原(yuan)本應該大(da)張(zhang)旗鼓進行宣傳的業(ye)(ye)務(wu)電(dian)信何以如此低調行事。業(ye)(ye)內人(ren)士(shi)認為(wei)，這是因(yin)為(wei)電(dian)信方(fang)面(mian)尚有很多顧慮。

　　有業(ye)內人士(shi)分(fen)析(xi)，由(you)于(yu)“一號通”將(jiang)會分(fen)流(liu)移動(dong)(dong)運營商的部(bu)分(fen)業(ye)務，電(dian)信的顧慮主(zhu)要是擔(dan)心移動(dong)(dong)運營商不(bu)合(he)作(zuo)，采取抵制措施，使轉接呼叫失敗，這樣很容易導致這項業(ye)務流(liu)產(chan)。這一點有前(qian)車之鑒(jian)，廣東電(dian)信2002年(nian)底(di)推出的“游子歸家”手機休息(xi)站業(ye)務，攔截了部(bu)分(fen)移動(dong)(dong)話(hua)務，引起移動(dong)(dong)和(he)聯通的不(bu)滿(man)，后來遭到了反擊。

　　這個(ge)顧慮說到(dao)(dao)(dao)底還是互(hu)聯(lian)互(hu)通(tong)(tong)(tong)的(de)問題，然(ran)而闞凱力教(jiao)授卻指出(chu)：互(hu)聯(lian)互(hu)通(tong)(tong)(tong)根本(ben)不(bu)(bu)成問題，電信、網(wang)通(tong)(tong)(tong)的(de)擔心完全多余。從(cong)運營商(shang)之(zhi)間的(de)關(guan)系講(jiang)，移(yi)(yi)動(dong)和聯(lian)通(tong)(tong)(tong)在互(hu)連互(hu)通(tong)(tong)(tong)上(shang)進(jin)行阻攔(lan)也(ye)是不(bu)(bu)明智(zhi)的(de)。闞教(jiao)授對(dui)這個(ge)問題作了具體分析：如果(guo)(guo)是“一(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong)”把來話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)轉接(jie)(jie)(jie)到(dao)(dao)(dao)手機上(shang)，移(yi)(yi)動(dong)運營商(shang)如果(guo)(guo)不(bu)(bu)給接(jie)(jie)(jie)的(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，來話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)將會(hui)自動(dong)轉到(dao)(dao)(dao)下一(yi)個(ge)號(hao)碼，他原(yuan)本(ben)可(ke)以(yi)賺到(dao)(dao)(dao)手的(de)通(tong)(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)費就(jiu)拱手讓人了，所以(yi)移(yi)(yi)動(dong)必然(ran)會(hui)接(jie)(jie)(jie)通(tong)(tong)(tong)手機。如果(guo)(guo)是用(yong)(yong)戶(hu)(hu)用(yong)(yong)手機打“一(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong)”，移(yi)(yi)動(dong)就(jiu)更會(hui)配合，雖然(ran)他不(bu)(bu)知道用(yong)(yong)戶(hu)(hu)究竟會(hui)用(yong)(yong)哪個(ge)電話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)接(jie)(jie)(jie)聽，但這份(fen)呼出(chu)電話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)錢還是先(xian)賺到(dao)(dao)(dao)為妙(miao)。因此(ci)闞教(jiao)授認為，無論從(cong)那種情(qing)況分析，移(yi)(yi)動(dong)運營商(shang)雖然(ran)對(dui)“一(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong)”心懷(huai)不(bu)(bu)滿，但不(bu)(bu)應(ying)該(gai)在互(hu)聯(lian)互(hu)通(tong)(tong)(tong)上(shang)進(jin)行阻攔(lan)。

　　專家為“一號通”支招

　　去年(nian)8月以(yi)來，鐵通(tong)“一號通(tong)”的(de)不景氣(qi)讓很多人心有余悸，這(zhe)大概也(ye)是電信網通(tong)低調行事的(de)一個(ge)重(zhong)要(yao)因素(su)。

　　闞凱力把(ba)鐵(tie)通(tong)“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”不(bu)(bu)成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)總結為四：第一(yi)(yi)，用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”業務，是希望今后這個(ge)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)永遠不(bu)(bu)要變(bian)，這就要求“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”的(de)(de)(de)(de)(de)經營者有可(ke)(ke)信(xin)(xin)度(du)。但是，因(yin)為種種原因(yin)，鐵(tie)通(tong)在用(yong)(yong)戶中的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)譽不(bu)(bu)高(gao)，導致它的(de)(de)(de)(de)(de)“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”也未(wei)能獲得(de)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)充分信(xin)(xin)任。第二(er)，鐵(tie)通(tong)對(dui)“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳力度(du)不(bu)(bu)夠(gou)。連闞教授去年都不(bu)(bu)知道(dao)鐵(tie)通(tong)搞了“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”，消(xiao)費者知道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)就更少了。第三，鐵(tie)通(tong)“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”的(de)(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)未(wei)能從消(xiao)費者角度(du)考慮，它自(zi)己(ji)(ji)給用(yong)(yong)戶分配一(yi)(yi)個(ge)八(ba)位(wei)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)，不(bu)(bu)但用(yong)(yong)戶難(nan)記(ji)，而且更難(nan)通(tong)知自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)親朋好(hao)友。如果讓用(yong)(yong)戶自(zi)己(ji)(ji)選擇有特征的(de)(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)，效果就會好(hao)得(de)多。例如，這樣用(yong)(yong)戶就可(ke)(ke)以把(ba)大家都已經知道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)手機(ji)號(hao)(hao)加在“700”后面(mian)，或者用(yong)(yong)生(sheng)(sheng)日、身份證號(hao)(hao)、學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學號(hao)(hao)等(deng)便于記(ji)憶的(de)(de)(de)(de)(de)數字(zi)。第四，闞教授認為鐵(tie)通(tong)“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)費標準(zhun)太高(gao)。“一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)”只要建立一(yi)(yi)個(ge)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)查詢轉換的(de)(de)(de)(de)(de)計算機(ji)平臺，并(bing)不(bu)(bu)需要太多投資(zi)，收(shou)費完全可(ke)(ke)以低(di)很多，甚(shen)至在試用(yong)(yong)期間免費，“先嘗(chang)后買”。

　　闞教授認為，“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”成功的(de)關鍵在于能否(fou)提(ti)供(gong)良(liang)好的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，使用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)感覺到“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”為自(zi)(zi)己提(ti)供(gong)了便利和價(jia)(jia)值。例如(ru)，“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)可(ke)(ke)(ke)以(yi)開展(zhan)代(dai)理收費(fei)(fei)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，用(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)張話單(dan)包括固定(ding)電(dian)話、手機費(fei)(fei)、小靈通(tong)等，詳(xiang)細標明各項費(fei)(fei)用(yong)(yong)。這樣，可(ke)(ke)(ke)以(yi)省(sheng)去用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)每個月多次繳費(fei)(fei)的(de)麻煩，對于‘雙槍’或(huo)‘多槍’的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)尤其具有(you)吸引(yin)力，“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”也(ye)就(jiu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)向(xiang)(xiang)運(yun)營(ying)商(shang)收取一(yi)(yi)(yi)些(xie)手續費(fei)(fei)作(zuo)為收入(ru)。又(you)例如(ru)，既然用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)在‘一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)’下面(mian)可(ke)(ke)(ke)以(yi)任意改變(bian)號(hao)(hao)(hao)碼而不(bu)影響使用(yong)(yong)，“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)就(jiu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)成為各家運(yun)營(ying)商(shang)發(fa)(fa)展(zhan)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)代(dai)理，按(an)照運(yun)營(ying)商(shang)的(de)促(cu)銷活動(dong)協助用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)主動(dong)“跳槽”，從中(zhong)也(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)收取到可(ke)(ke)(ke)觀的(de)代(dai)理費(fei)(fei)。最(zui)后(hou)，在“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”經營(ying)者作(zuo)到相當(dang)規(gui)模時，就(jiu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)利用(yong)(yong)自(zi)(zi)己給運(yun)營(ying)商(shang)提(ti)供(gong)的(de)巨大業(ye)務(wu)(wu)(wu)量，向(xiang)(xiang)運(yun)營(ying)商(shang)要(yao)一(yi)(yi)(yi)個打折(zhe)的(de)“業(ye)務(wu)(wu)(wu)批(pi)發(fa)(fa)價(jia)(jia)”，不(bu)但(dan)使用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)享受優(you)惠，而且可(ke)(ke)(ke)以(yi)用(yong)(yong)其中(zhong)的(de)一(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)差價(jia)(jia)作(zuo)為自(zi)(zi)己的(de)收入(ru)。闞教授認為，“一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)”的(de)最(zui)大優(you)勢不(bu)是網絡(luo)，而是用(yong)(yong)自(zi)(zi)己的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)集中(zhong)大量的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，使自(zi)(zi)己成為電(dian)信運(yun)營(ying)商(shang)不(bu)可(ke)(ke)(ke)缺少(shao)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)渠道和界面(mian)。“因此，只要(yao)把用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)規(gui)模做大，‘一(yi)(yi)(yi)號(hao)(hao)(hao)通(tong)’服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)向(xiang)(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)少(shao)收費(fei)(fei)甚(shen)至不(bu)收費(fei)(fei)，都是完全(quan)可(ke)(ke)(ke)能的(de)。”

　　為“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)(tong)”支了幾(ji)招之后(hou)，闞(kan)教授(shou)還(huan)鄭重(zhong)建議：移(yi)動(dong)和聯(lian)通(tong)(tong)不(bu)(bu)應(ying)該(gai)抵制“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)(tong)”，而(er)是(shi)(shi)(shi)也應(ying)該(gai)積(ji)極開展“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)(tong)”業務：“用(yong)(yong)戶(hu)(hu)買(mai)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)本意是(shi)(shi)(shi)移(yi)動(dong)。想要(yao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)在可以(yi)使(shi)用(yong)(yong)座(zuo)機(ji)(ji)(ji)時還(huan)要(yao)打(da)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)，實(shi)際上是(shi)(shi)(shi)強迫用(yong)(yong)戶(hu)(hu)化冤(yuan)(yuan)枉錢，反而(er)會使(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)買(mai)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)，買(mai)了也總是(shi)(shi)(shi)關機(ji)(ji)(ji)，或者在手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)上看到對方電話號(hao)(hao)碼后(hou)用(yong)(yong)座(zuo)機(ji)(ji)(ji)打(da)回(hui)去。如果移(yi)動(dong)運營商主(zhu)動(dong)推(tui)出‘一(yi)號(hao)(hao)通(tong)(tong)’，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)會化冤(yuan)(yuan)枉錢，購買(mai)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)積(ji)極性就會提(ti)高。用(yong)(yong)戶(hu)(hu)多了，移(yi)動(dong)的(de)(de)收(shou)入也自然會提(ti)高，而(er)且(qie)使(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)覺(jue)得(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)物有所值。”闞(kan)教授(shou)認為，尤其是(shi)(shi)(shi)聯(lian)通(tong)(tong)，更應(ying)該(gai)推(tui)出‘一(yi)號(hao)(hao)通(tong)(tong)’，用(yong)(yong)“一(yi)號(hao)(hao)通(tong)(tong)”把GSM和CDMA兩張網結合起來，比(bi)雙模手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)更實(shi)用(yong)(yong)，肯定更加受到用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)歡迎。