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MyNc故障排查

關于新航通

新航(hang)通是(shi)(shi)(shi)一(yi)家(jia)全球性(xing)專業(ye)致力于為(wei)各類企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)全面通信(xin)解決方案的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)(ji)(ji)電(dian)話(hua)(hua)綜合服務(wu)提(ti)供(gong)商。香(xiang)港電(dian)訊局牌照(zhao)號(hao)為(wei)：1488；公司(si)與香(xiang)港電(dian)信(xin)、中國(guo)聯通、中國(guo)移動等多(duo)家(jia)電(dian)信(xin)產業(ye)知名公司(si)保持了良好合作關系。目前(qian)公司(si)有10萬(wan)在(zai)(zai)線用戶，十(shi)年(nian)如一(yi) 誠信(xin)經營，客戶遍(bian)布全球；在(zai)(zai)深圳(zhen)和(he)香(xiang)港都設有分(fen)(fen)公司(si)，新加坡(po)、加拿大、英國(guo)、越(yue)南等地設有辦(ban)事處；在(zai)(zai)虛擬(ni)電(dian)話(hua)(hua)方面，已(yi)經有多(duo)年(nian)的(de)(de)(de)歷(li)史；是(shi)(shi)(shi)目前(qian)為(wei)數(shu)不多(duo)的(de)(de)(de)可(ke)提(ti)供(gong)全球各國(guo)各城市電(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(ma)(ma)和(he)國(guo)際(ji)(ji)(ji)800免付號(hao)碼(ma)(ma)最(zui)全的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)商之一(yi)，公司(si)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)(ji)(ji)網絡電(dian)話(hua)(hua)IDD業(ye)務(wu)撥打話(hua)(hua)費低至：中國(guo)3分(fen)(fen)、加拿大3分(fen)(fen)、美(mei)國(guo)6分(fen)(fen)錢....是(shi)(shi)(shi)您企(qi)業(ye)節(jie)約通訊成本首選。
主要經營：400電話(hua)、800電話(hua)、網絡電話、VOIP、飛線電(dian)(dian)(dian)話(hua)、免費電(dian)(dian)(dian)話(hua)、一號(hao)通、傳(chuan)真通、網絡傳(chuan)真、香(xiang)港包月電(dian)(dian)(dian)話(hua)、呼叫中心(xin)、虛(xu)擬呼叫中心(xin)、虛(xu)擬辦(ban)事處、免付電(dian)(dian)(dian)話(hua)、網絡電(dian)(dian)(dian)話(hua)系統、虛(xu)擬電(dian)(dian)(dian)話(hua)、虛(xu)擬號(hao)碼(ma)、Toll Free、SIP電(dian)(dian)(dian)話(hua)、SIP號(hao)碼(ma)、did電話、did號碼、IPPBX、IPPHONE等全球電話(hua)號碼的申請辦(ban)理，多(duo)達200多(duo)個國家(jia)城(cheng)市電話(hua)號碼均可申請辦(ban)理；..更(geng)多(duo)

MyNc網絡電話

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手(shou)機在(zai)WIFI下直撥電(dian)話不(bu)清楚的原因和解決(jue)方法：
一、MyNc手(shou)機APP系統默認(ren)的撥打方法是智能撥打方法：智能撥打(da)，就(jiu)是當(dang)用戶(hu)有WIFI的時(shi)(shi)候，系統自(zi)動(dong)走(zou)(zou)WIFI網(wang)絡(luo)直撥電話(hua)，當(dang)用戶(hu)WIFI 不(bu)好的時(shi)(shi)候，通(tong)話(hua)當(dang)然就(jiu)不(bu)清(qing)晰了，這(zhe)(zhe)個時(shi)(shi)候我們(men)可以手動(dong)選(xuan)擇(ze)撥打(da)方式為(wei)：回撥，這(zhe)(zhe)樣線路(lu)就(jiu)走(zou)(zou)回撥線路(lu)了，通(tong)話(hua)也就(jiu)是不(bu)受影(ying)響了：
二、MyNc網(wang)絡電(dian)話WIFI撥打(da)的原理和解決辦(ban)法(fa)：
在手(shou)機(ji)端APP鍵盤(pan)輸(shu)入電話號碼后，通(tong)過(guo)手(shou)機(ji)WIFI鏈接到(dao)WIFI路由器(qi)，再(zai)通(tong)過(guo)路由器(qi)鏈接到(dao)寬帶提供商，通(tong)過(guo)寬帶運營商再(zai)到(dao)香港數據中心，然后到(dao)達MyNc機(ji)房(fang)，最(zui)后通(tong)過(guo)MyNc機(ji)房(fang)電路來撥(bo)打全球電話；
所以(yi)客(ke)戶如果(guo)使用WIFI來(lai)打電話，就(jiu)必須要保證(zheng)wifi 帶寬鏈連接到MyNc機房是暢通(tong)的；通(tong)話不清晰都是由于網絡到MyNc機房延時造(zao)成(cheng)的；
關于網絡是(shi)不(bu)是(shi)延時(shi)，可(ke)以在你電腦上面(mian)ping ;一下：wap.mynetcall.com就可(ke)以知道了；
當time值低于50 并且沒有out  這樣的話通話就沒問題的，說明已經跟MyNc機房鏈接是暢通的；當如果time 值高于50以上或者很多out  那就是說明網絡不暢通，重啟路由器即可解決！
    由于MyNc在中國寬帶出口落地在中國電信，所以中國電信寬帶用戶會比較更好,推薦中國電信adsl寬帶或者光纖！
    如果是使用回撥，就不存在效果的問題。因為是直接從機房走的；網絡電話APP只是一個提交作用而已；
    三、關于網絡ping值的方法：
    點擊電腦開始---點擊運行---輸入cmd---出現dos界面后輸入括號里面內容，注意空格鍵都要：（ping wap.mynetcall.com）然后回車 即可得到界面：