發布者：新航通 　 發布時間： 2020-05-22 12:28　瀏覽次數：

新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言......

可配置新航通銷(xiao)售的全球各(ge)國免費800電話(hua)和各(ge)國各(ge)城市本地電話(hua)DID號(hao)碼，打(da)進打(da)出，還可撥(bo)打(da)全球IDD電話(hua)。可全面替代傳統的pbx交換機。

市場價：6980元(yuan)/臺，促(cu)銷(xiao)價：1980元(yuan)/臺,質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中(zhong)小型(xing)企(qi)業(ye)部署的(de)IP-PBX。它集成(cheng)了(le)網絡電(dian)話、即(ji)時(shi)通訊、用(yong)戶狀態(tai)呈現(xian)、商務電(dian)話功能(neng)、信(xin)息管(guan)理(li)等業(ye)務，對外連接運營(ying)商提供的(de)模擬外線或(huo)IP外線，對內連接話機、傳真機、IP話機等終(zhong)端設備(bei)。OM提供企(qi)業(ye)總機、遠端分(fen)機、錄音、小呼叫中(zhong)心、云服(fu)務等功能(neng)。您今天和(he)未來(lai)商務所需要的(de)各種通信(xin)功能(neng)“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可隨身攜帶的手機(ji)分機(ji)、與(yu)辦公座機(ji)同振鈴、電話(hua)錄音、語音留(liu)言和文字消(xiao)息……使員工在任何情況下，都(dou)不會錯過重要(yao)商務電話(hua)。

提高客戶來電接通率

按工作日或節假(jia)日，設(she)置上下班來(lai)電(dian)(dian)歡迎詞；值班模(mo)式能自動將來(lai)電(dian)(dian)轉到值班人員手(shou)機。對VIP客戶來(lai)電(dian)(dian)，提供直(zhi)接轉分(fen)機的快捷(jie)處理，無需客戶撥打分(fen)機號。

為企業節省辦公通信費用

支持(chi)PC電(dian)(dian)話、IP話機、手機軟電(dian)(dian)話以及組(zu)網(wang)等(deng)各種(zhong)呼叫方(fang)式，利用寬(kuan)帶網(wang)絡將國際和長途電(dian)(dian)話變為市話或免費電(dian)(dian)話，降低公司的電(dian)(dian)話費用。

便捷多樣的遠程管理

OM提供基于“云”的穿透服務，滿足企業(ye)外網分機注(zhu)冊、分支組網、遠(yuan)(yuan)程(cheng)運(yun)維等需求。OM可與網管監控(kong)系(xi)統配合使(shi)用，對設(she)備進(jin)行監控(kong)、告警、遠(yuan)(yuan)程(cheng)抓包、軟件升級等維護(hu)工作。此外，還支持通(tong)過TR-069和SNMP網管協議對接運(yun)營商的ITMS網管系(xi)統。

多位一體的商務溝通平臺

配(pei)合的電話(hua)管家，OM支(zhi)持手機分(fen)機、多方會(hui)議、通話(hua)記(ji)錄、通迅(xun)錄點擊撥號、客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)管理(li)等功能，助力企(qi)業(ye)總機、員工和客(ke)(ke)戶(hu)之間高效溝(gou)通，并為(wei)企(qi)業(ye)分(fen)析核(he)心業(ye)務提(ti)供(gong)電話(hua)數據。

產品特點

-  內置商務電話管(guan)家（小呼叫中心）

-  支持經ONU（光(guang)貓）與(yu)運營(ying)商IMS語音專網對接(jie)

-  支持雙網口冗余

-  支(zhi)持基于“云”的穿透，無(wu)需固(gu)定外網(wang)IP地(di)址或動(dong)態域名(ming)，無(wu)需路由器端口映射，就

   能實現外網分機(ji)注冊、總部(bu)分支(zhi)組網

-  支持內置(zhi)錄音(yin)存儲和(he)外部錄音(yin)服務器(qi)存儲

-  提供配(pei)套的錄音集(ji)中(zhong)管理系(xi)統(tong)

-  提供(gong)免費的酒管系統對接中間件(jian)

-  開放API接口與第三方系統對接

-  多級語音導(dao)航

-  支持網管系(xi)統(tong)和第三方網管系(xi)統(tong)（TR-069、SNMP）

-  兼容思科(ke)CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等業務平臺

-  提供(gong)3.5kV的(de)防雷保護(hu)

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專用(yong)交換機）簡(jian)而(er)言之就是集團電話，它被(bei)廣(guang)泛(fan)地運用(yong)在企業(ye)辦公機構中，極大地提高了企業(ye)的(de)(de)(de)辦事效率。但(dan)傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)PBX存在不少(shao)問題，首先(xian)是它對新興的(de)(de)(de)CTI（計算機與電話集成）和(he)VoIP支持不夠，而(er)且傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)PBX都采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)是專用(yong)技術，缺(que)乏開放性和(he)標準性，并且價格昂貴。近年，隨著Internet的(de)(de)(de)流行(xing)和(he)IP的(de)(de)(de)成功，基(ji)于IP協議的(de)(de)(de)IP PBX應運而(er)生，有望解決傳統(tong)(tong)PBX以及(ji)（voip）的(de)(de)(de)不足。

IP PBX是一種基于IP的公(gong)司電話(hua)(hua)系統(tong)，還有類(lei)似IPPBX或者(zhe)IP-PBX書寫(xie)方式。這(zhe)個系統(tong)可(ke)以完全將(jiang)話(hua)(hua)音(yin)通信集成(cheng)到公(gong)司的數(shu)據網(wang)絡(luo)(luo)中，從(cong)而(er)建立能夠連接分布(bu)在全球各地辦公(gong)地點和(he)員(yuan)工(gong)的統(tong)一話(hua)(hua)音(yin)和(he)數(shu)據網(wang)絡(luo)(luo)。

許多公(gong)司(si)(si)發現(xian)傳統(tong)(tong)的(de)電(dian)話(hua)(hua)系(xi)統(tong)(tong)不(bu)僅維(wei)護(hu)費用昂貴，而且在(zai)支(zhi)持員(yuan)工分散工作的(de)功能(neng)方面具(ju)有(you)局限性。為使所有(you)通(tong)信暢通(tong)無(wu)阻，IT管理員(yuan)現(xian)在(zai)開(kai)始部署基(ji)于IP的(de)公(gong)司(si)(si)電(dian)話(hua)(hua)系(xi)統(tong)(tong)-- IP PBX。這(zhe)些系(xi)統(tong)(tong)可以(yi)完全(quan)將話(hua)(hua)音(yin)通(tong)信集成到公(gong)司(si)(si)的(de)數據(ju)網(wang)絡中(zhong)，從而建立能(neng)夠連接分布(bu)在(zai)全(quan)球各地(di)辦公(gong)地(di)點(dian)和員(yuan)工的(de)統(tong)(tong)一話(hua)(hua)音(yin)和數據(ju)網(wang)絡。

IP PBX最顯著(zhu)特征是成為一個(ge)集成通(tong)(tong)(tong)信系統，通(tong)(tong)(tong)過電信網(wang)(wang)和互聯網(wang)(wang)，僅需(xu)要單一設備(bei)即可(ke)為用戶提(ti)供語音、傳真(zhen)、數據和視頻等(deng)多種(zhong)通(tong)(tong)(tong)信方式。還可(ke)以建立(li)中(zhong)、小型的呼叫中(zhong)心，并且造價低(di)廉。通(tong)(tong)(tong)過與(yu)網(wang)(wang)絡(luo)軟硬件的充分結合，提(ti)高(gao)了工作效率，節約了通(tong)(tong)(tong)信成本（省時、節費）。

詳細信息

IP PBX電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)系統(tong)(tong)實現(xian)計算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)與電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)的(de)(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)合一(yi)(yi)，將(jiang)(jiang)會(hui)(hui)在二(er)十一(yi)(yi)世紀的(de)(de)(de)通(tong)(tong)信業(ye)中(zhong)起著(zhu)重(zhong)要的(de)(de)(de)作用(yong)。IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)絡系統(tong)(tong)內各電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)終(zhong)端采用(yong)IP方(fang)式進行數據(ju)通(tong)(tong)信，不(bu)僅能(neng)(neng)進行通(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)，還能(neng)(neng)實現(xian)文本、數據(ju)、圖像的(de)(de)(de)傳(chuan)輸，將(jiang)(jiang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)(he)(he)(he)(he)計算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)統(tong)(tong)一(yi)(yi)成一(yi)(yi)個(ge)整體，實現(xian)局域(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)內的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦(ban)(ban)公。特(te)別是(shi)在遠(yuan)(yuan)距(ju)離(li)協作商(shang)務(wu)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦(ban)(ban)公中(zhong)將(jiang)(jiang)會(hui)(hui)充(chong)分發揮(hui)其強大的(de)(de)(de)資源優勢，為商(shang)業(ye)合作、工作重(zhong)組(zu)帶(dai)來(lai)便捷。IP PBX局域(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)內的(de)(de)(de)控制中(zhong)心可(ke)根據(ju)局內外(wai)的(de)(de)(de)具體情況，對(dui)計算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡進行有效地(di)管理(li)，達到資源共(gong)享。不(bu)同地(di)區的(de)(de)(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)間借(jie)助Internet網(wang)(wang)(wang)(wang)，可(ke)實現(xian)遠(yuan)(yuan)距(ju)離(li)通(tong)(tong)信、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦(ban)(ban)公和(he)(he)(he)(he)(he)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)。 傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)PBX利用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)路交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)原(yuan)理(li)來(lai)實現(xian)集團電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)，而IP PBX則使用(yong)了(le)TCP/IP協議，利用(yong)包交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)原(yuan)理(li)，在以(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)上實現(xian)了(le)相同的(de)(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)。圖1顯(xian)示了(le)一(yi)(yi)個(ge)典型的(de)(de)(de)IP PBX應用(yong)環境拓撲圖，其中(zhong)IP PBX套件(jian)包含了(le)一(yi)(yi)個(ge)集中(zhong)控制臺軟件(jian)、一(yi)(yi)個(ge)支持H.323協議的(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)關和(he)(he)(he)(he)(he)多個(ge)以(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，以(yi)及(ji)可(ke)選(xuan)的(de)(de)(de)反向網(wang)(wang)(wang)(wang)關（ReverseGateway）。控制臺軟件(jian)是(shi)IP PBX的(de)(de)(de)核心部分，它可(ke)以(yi)配置電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)分機(ji)號碼（Extension Number）、功(gong)(gong)能(neng)(neng)按鈕以(yi)及(ji)通(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)管理(li)和(he)(he)(he)(he)(he)路由策略；PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)關用(yong)來(lai)實現(xian)IP網(wang)(wang)(wang)(wang)絡和(he)(he)(he)(he)(he)傳(chuan)統(tong)(tong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)路交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)信，完成異種網(wang)(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)呼入和(he)(he)(he)(he)(he)呼出；反向網(wang)(wang)(wang)(wang)關用(yong)來(lai)為傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)模擬電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)(he)(he)(he)(he)傳(chuan)真機(ji)服務(wu)。

當用戶拿起(qi)電話呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)另(ling)一方時，系統自動將撥號(hao)字(zi)串和命令傳向控制臺軟(ruan)件，由它來定位被(bei)叫(jiao)(jiao)(jiao)方的地址并受理呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)申請。一旦呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)建立起(qi)來，后續的語(yu)音流量就可(ke)以直接(jie)在主叫(jiao)(jiao)(jiao)和被(bei)叫(jiao)(jiao)(jiao)間傳輸，不(bu)必(bi)再(zai)經過控制臺，有效地減少(shao)了時延。

在網絡中的H.323客戶(hu)端（如Netmeeting用戶(hu)）同樣可以和其它(ta)電話(hua)進行(xing)通(tong)話(hua)，在建(jian)立連接(jie)(jie)前，它(ta)需要撥打對方(fang)的分機號碼，到(dao)達控制臺(tai)后再建(jian)立連接(jie)(jie)。若對方(fang)占線(xian)，可以回(hui)傳一(yi)個忙音(yin)信號或者直接(jie)(jie)把(ba)呼(hu)叫轉移到(dao)被叫方(fang)的語音(yin)信箱，具(ju)體(ti)得看對方(fang)的設置情況。

IP PBX還(huan)可仿真電路交換，從IP網絡中(zhong)撥打(da)電話到傳(chuan)統的電話網絡之(zhi)中(zhong)。

1、IP PBX的基本特點

由于(yu)IP PBX建立在一個(ge)開放(fang)的(de)(de)IP標(biao)準上(shang)，所有的(de)(de)產(chan)品都遵循相同(tong)標(biao)準，互(hu)通性強，而(er)傳統(tong)的(de)(de)PBX含有各個(ge)廠家的(de)(de)專用技術，產(chan)品之間互(hu)通性、兼容性較差(cha)。故(gu)采用IP PBX可以(yi)大(da)大(da)節省以(yi)前使(shi)用傳統(tong)產(chan)品時維護(hu)專有設備的(de)(de)費用。

IP PBX的(de)擴展性能(neng)好，當(dang)需要(yao)在(zai)已有(you)的(de)PBX上擴充多(duo)個分支(zhi)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)時，老的(de)PBX設備大多(duo)不支(zhi)持(chi)這種擴充，必須換掉內部模塊(kuai)，這是(shi)一筆(bi)不小的(de)開(kai)銷，而(er)若(ruo)采用(yong)(yong)IP PBX，只要(yao)用(yong)(yong)一半左右的(de)錢就夠了(le)。而(er)且IP PBX能(neng)直(zhi)接使用(yong)(yong)便宜的(de)普(pu)通模擬電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，不像傳統PBX需要(yao)配備昂貴的(de)專用(yong)(yong)數字電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)。IP PBX還(huan)有(you)一個非常吸引人的(de)優點是(shi)，它可利用(yong)(yong)其VoIP功能(neng)用(yong)(yong)市話(hua)(hua)(hua)(hua)價(jia)格(ge)撥打長途(tu)電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，極大地節省了(le)長途(tu)通信費用(yong)(yong)。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將會在(zai)未來通信(xin)領域大行其(qi)道嗎？不(bu)一定(ding)。道理很簡單，盡管以(yi)(yi)IP為(wei)基(ji)礎的(de)(de)(de)通信(xin)設(she)備前景看好，但(dan)以(yi)(yi)PBX形式出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)產(chan)品不(bu)一定(ding)被看好。在(zai)VoIP領域，可以(yi)(yi)想到的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)方式太多了，以(yi)(yi)致于從1993年(nian)出(chu)現(xian)CT（計(ji)算機電話(hua)）概念(nian)后，各式各樣的(de)(de)(de)技術層出(chu)不(bu)窮(qiong)。到現(xian)在(zai)為(wei)止(zhi)人(ren)們還沒有(you)就CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)(yi)及Net Phone等概念(nian)進行統一，VoIP所需(xu)要的(de)(de)(de)產(chan)品技術標準也難以(yi)(yi)統一。所以(yi)(yi)，盡管IP PBX與傳(chuan)統的(de)(de)(de)PBX相比有(you)許多優勢，但(dan)由(you)于其(qi)技術基(ji)礎與PBX不(bu)同而不(bu)好直(zhi)接(jie)比較(jiao)。這樣IP PBX就面(mian)臨兩方面(mian)的(de)(de)(de)壓力：一是(shi)普通PBX的(de)(de)(de)抵制，二是(shi)IP通信(xin)領域其(qi)他新技術和(he)新設(she)備的(de)(de)(de)競爭。

3、IP PBX的發展方向

盡(jin)管IP PBX在(zai)(zai)發展中遇(yu)到(dao)很多問題(ti)，但是(shi)IP PBX還是(shi)頑強地出現在(zai)(zai)我們(men)(men)面前，我們(men)(men)相信他能夠成為服務于(yu)大眾的(de)(de)優秀產品。因此，有必要探討IP PBX今后的(de)(de)市場熱點在(zai)(zai)那里，這將是(shi)IP PBX體(ti)現其生命力的(de)(de)最(zui)好途徑(jing)。

3.1、IP PBX是構(gou)建新(xin)一代呼叫中(zhong)心(xin)的(de)理想平臺

呼叫中心發(fa)展到(dao)CTI Server模式已經(jing)過(guo)了(le)三個階段：

（1）單一的PBX及人(ren)工坐席；

（2）PBX及計(ji)算機(ji)輔助的(de)人(ren)工坐席；

（3）PBX通過CT Server與計算機網絡綜合。

通過對(dui)(dui)呼(hu)(hu)叫中心(xin)的發展，不難看(kan)到，呼(hu)(hu)叫中心(xin)發展趨勢(shi)具有服(fu)務對(dui)(dui)象和(he)服(fu)務手段(duan)多元化、計算機技術應用(yong)的深入和(he)一(yi)體化等特點。因(yin)此，在新一(yi)代呼(hu)(hu)叫中心(xin)發展（不妨稱之為(wei)"第四代呼(hu)(hu)叫中心(xin)"）中至(zhi)少必須解決以(yi)下(xia)一(yi)些問題：

（1）能為來(lai)自Internet（撥號上網或WWW）、Fax、Telephone等(deng)的用戶提(ti)供(gong)服務；

（2）能降(jiang)低成本(ben)，使中(zhong)小型用戶也能擁(yong)有自(zi)己的呼叫中(zhong)心；

（3）能提供更多、更好(hao)的性能；

（4）應(ying)具有呼叫中(zhong)心之(zhi)間(jian)的(de)聯網(wang)功能(neng)，進行呼叫中(zhong)心之(zhi)間(jian)資(zi)源的(de)有效調配。

采(cai)用(yong)IP PBX作(zuo)為(wei)平臺的(de)(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心完(wan)全解決了(le)上述問(wen)題。IP PBX產品具有(you)更高的(de)(de)(de)(de)性(xing)能(neng)價格比，它必將給呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心帶(dai)來更多(duo)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場契機。很多(duo)人傳統(tong)地認(ren)為(wei)CTI=C+T，特別是熟(shu)悉(xi)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)人都認(ren)為(wei)CT Server扮演著(zhu)一(yi)個加(jia)號的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，認(ren)為(wei)CTI雖然提高了(le)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)性(xing)能(neng)，同(tong)時也增(zeng)加(jia)了(le)其運營的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本。IP PBX毫無疑問(wen)是CTI的(de)(de)(de)(de)又一(yi)次發展(zhan)，它不再是兩網(wang)簡單的(de)(de)(de)(de)相加(jia)，而是徹底去掉了(le)一(yi)套昂(ang)貴的(de)(de)(de)(de)PBX網(wang)絡(luo)及(ji)兩網(wang)連(lian)接設備，電話網(wang)絡(luo)僅成(cheng)為(wei)服(fu)務對象接入(ru)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個手(shou)段(duan)，這種系統(tong)結構的(de)(de)(de)(de)設計(ji)使得(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本至少降(jiang)低了(le)30%，同(tong)時由于(yu)開(kai)放的(de)(de)(de)(de)IP PBX能(neng)夠提供(gong)許多(duo)功能(neng)，使得(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)性(xing)能(neng)價格比得(de)(de)到極大提高。

3.2、IP PBX是構建未(wei)來綜合信(xin)息系統的有效方(fang)式

90年代初，互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)商業(ye)化的(de)(de)普及(ji)成功并(bing)(bing)由此引起的(de)(de)生活和商業(ye)方(fang)式的(de)(de)革命性(xing)變革直(zhi)接(jie)導(dao)致了(le)兩(liang)個(ge)爆炸性(xing)增長：上網(wang)(wang)(wang)(wang)人(ren)數(shu)(shu)和各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)(de)Web網(wang)(wang)(wang)(wang)站。互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)世(shi)界的(de)(de)摩(mo)爾定律(lv)由芯片時代的(de)(de)18個(ge)月縮短(duan)為半年，每半年主要(yao)ISP的(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)骨干(gan)鏈路的(de)(de)帶(dai)寬(kuan)就(jiu)要(yao)增長一(yi)倍。另(ling)一(yi)方(fang)面，新的(de)(de)商業(ye)模式不(bu)斷出(chu)現，人(ren)們已不(bu)滿足于單一(yi)數(shu)(shu)據(ju)或是(shi)(shi)文(wen)本(ben)文(wen)件的(de)(de)傳輸(shu)。對圖像、聲音、視(shi)頻(pin)的(de)(de)傳輸(shu)要(yao)求(qiu)(qiu)加(jia)劇了(le)對帶(dai)寬(kuan)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)。TCP/IP協議的(de)(de)產生使傳統電(dian)(dian)信業(ye)務和網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)數(shu)(shu)據(ju)業(ye)務的(de)(de)綜(zong)合統一(yi)成為可(ke)能(neng)。所(suo)(suo)以，近(jin)年來(lai)世(shi)界各(ge)大電(dian)(dian)信公司紛(fen)紛(fen)進行戰略重組，采用高速寬(kuan)帶(dai)IP交換路由技術構(gou)筑電(dian)(dian)信業(ye)務網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)，業(ye)內人(ren)士對寬(kuan)帶(dai)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)傳輸(shu)速率約定俗成的(de)(de)定義是(shi)(shi)至少應達到(dao)(dao)2Gb/s。在(zai)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)寬(kuan)帶(dai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)中，許多業(ye)務可(ke)以有(you)效地進行融(rong)合，各(ge)種業(ye)務可(ke)以通過(guo)有(you)限(xian)的(de)(de)接(jie)口接(jie)入到(dao)(dao)這(zhe)一(yi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)中，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)大家(jia)所(suo)(suo)追求(qiu)(qiu)的(de)(de)綜(zong)合信息網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)。IP PBX并(bing)(bing)附加(jia)上MCU的(de)(de)功能(neng)將是(shi)(shi)構(gou)建(jian)這(zhe)一(yi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)有(you)效交換節點的(de)(de)方(fang)式之一(yi)，特(te)別(bie)適合于中、小網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)系統的(de)(de)構(gou)建(jian)。

3.3、IP PBX可取代部分集團電(dian)話(hua)系統

IP PBX能(neng)(neng)夠(gou)為集(ji)團用戶提供(gong)全(quan)(quan)面的(de)(de)網(wang)絡和(he)語音解決方(fang)案，可以(yi)滿足保持(chi)企(qi)業持(chi)續運作和(he)蓬勃(bo)發展的(de)(de)全(quan)(quan)方(fang)位需求。從復雜的(de)(de)呼叫(jiao)控制和(he)呼叫(jiao)中心能(neng)(neng)力(li)，到集(ji)成的(de)(de)語音郵件(jian)和(he)計算(suan)機(ji)(ji)/電話集(ji)成；從呼叫(jiao)者身(shen)份識別(bie)到多重、多級自動值機(ji)(ji)員，到終端(duan)話機(ji)(ji)的(de)(de)輕松(song)添加、移動和(he)改變(bian)；從局域網(wang)和(he)廣域網(wang)（LAN/WAN），到Internet的(de)(de)連接能(neng)(neng)力(li)。使企(qi)業能(neng)(neng)夠(gou)以(yi)經濟、可管理的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)獲得(de)所有功(gong)能(neng)(neng)。IP PBX通信系(xi)統最(zui)優異的(de)(de)特性(xing)應(ying)該是其(qi)靈活性(xing)。它適應(ying)企(qi)業運營的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)。

3.4、IP PBX將是信息網絡接入(ru)商(shang)的熱點產品

由于(yu)(yu)IP PBX產(chan)品(pin)系統(tong)可(ke)以(yi)將現有的(de)(de)信息網絡(luo)（LAN/WAN）和話音(yin)技術(shu)有效地結合在(zai)一(yi)(yi)起，因此，該產(chan)品(pin)對(dui)于(yu)(yu)一(yi)(yi)些新電信運營商(shang)來說是一(yi)(yi)個(ge)首選(xuan)的(de)(de)產(chan)品(pin)。特別是在(zai)開(kai)放的(de)(de)二級(ji)運營商(shang)市場，該類運營商(shang)將首選(xuan)網絡(luo)接(jie)入市場，IP PBX對(dui)于(yu)(yu)他(ta)們(men)來說應是較(jiao)好的(de)(de)一(yi)(yi)種產(chan)品(pin)。特別應指出的(de)(de)是，IP PBX系統(tong)的(de)(de)對(dui)外接(jie)口可(ke)以(yi)對(dui)PSTN網絡(luo)，同時還可(ke)以(yi)直接(jie)對(dui)IP電話網絡(luo)系統(tong)，一(yi)(yi)網多(duo)能，適合未來發展。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)平(ping)臺(tai)也有兩(liang)種(zhong)常見的(de)(de)選(xuan)擇，一種(zhong)是(shi)(shi)采用(yong)(yong)(yong)嵌入(ru)(ru)式操作(zuo)系(xi)(xi)統(tong)，把整個(ge)系(xi)(xi)統(tong)固(gu)定(ding)(ding)在(zai)一個(ge)專(zhuan)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)盒子中。這(zhe)種(zhong)結構的(de)(de)特點(dian)是(shi)(shi)穩定(ding)(ding)性好，一般不會出(chu)(chu)故障，但相應(ying)的(de)(de)擴展(zhan)性能較差(cha)。這(zhe)種(zhong)產品(pin)(pin)的(de)(de)代表是(shi)(shi)3COM公司的(de)(de)NBX100和ShoreLine公司的(de)(de)Crysta LAN；另外一種(zhong)是(shi)(shi)基于(yu)(yu)Windows NT平(ping)臺(tai)的(de)(de)CTI技(ji)術。但令人遺憾的(de)(de)是(shi)(shi)，Windows NT的(de)(de)穩定(ding)(ding)性一直(zhi)受到懷(huai)疑(yi)，事(shi)實上(shang)這(zhe)些產品(pin)(pin)的(de)(de)確有時發(fa)生(sheng)莫名(ming)其妙(miao)的(de)(de)崩潰(kui)。所以(yi)對于(yu)(yu)政(zheng)府、銀行以(yi)及證券等(deng)(deng)(deng)關鍵應(ying)用(yong)(yong)(yong)部門，解決(jue)系(xi)(xi)統(tong)可(ke)靠性的(de)(de)方(fang)法是(shi)(shi)采用(yong)(yong)(yong)備份技(ji)術，即利(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)互為備份的(de)(de)兩(liang)個(ge)IP PBX來工(gong)作(zuo)。不僅計算機網(wang)絡廠(chang)商(shang)推出(chu)(chu)了(le)(le)IP PBX，傳(chuan)統(tong)的(de)(de)通信廠(chang)商(shang)如Lucent、Siemens也加入(ru)(ru)了(le)(le)這(zhe)個(ge)行列。因為通信廠(chang)商(shang)已經看出(chu)(chu)了(le)(le)發(fa)展(zhan)的(de)(de)趨勢(shi)。IP PBX從工(gong)作(zuo)模(mo)式上(shang)可(ke)以(yi)分三(san)類，Cisco等(deng)(deng)(deng)產品(pin)(pin)是(shi)(shi)直(zhi)接通過局(ju)域網(wang)利(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)IP電話接到桌面；Altigen等(deng)(deng)(deng)產品(pin)(pin)則是(shi)(shi)在(zai)接到桌面前的(de)(de)最后(hou)一步利(li)(li)(li)用(yong)(yong)(yong)了(le)(le)普通電話網(wang)；Phonet和Touchwave的(de)(de)產品(pin)(pin)可(ke)以(yi)工(gong)作(zuo)于(yu)(yu)以(yi)上(shang)兩(liang)種(zhong)模(mo)式。由于(yu)(yu)工(gong)作(zuo)于(yu)(yu)開放的(de)(de)操作(zuo)系(xi)(xi)統(tong)之上(shang)，故第三(san)方(fang)應(ying)用(yong)(yong)(yong)開發(fa)商(shang)已經開發(fa)了(le)(le)許多標準CTI應(ying)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)API，供(gong)程序員使用(yong)(yong)(yong)，綜合型(xing)的(de)(de)CTI產品(pin)(pin)也已出(chu)(chu)現。

在選擇IP PBX時(shi)應(ying)(ying)(ying)首先分清產品工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)模式，看(kan)究竟是(shi)用(yong)(yong)普通(tong)電話接入(ru)還是(shi)用(yong)(yong)LAN接入(ru)，不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)對(dui)于(yu)可(ke)靠性有很(hen)大的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，還應(ying)(ying)(ying)關注系(xi)統是(shi)采用(yong)(yong)嵌(qian)入(ru)式操作(zuo)系(xi)統還是(shi)通(tong)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)NT系(xi)統，對(dui)于(yu)不(bu)同(tong)(tong)操作(zuo)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)，它們適用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)范(fan)圍也(ye)各(ge)不(bu)相同(tong)(tong)；其(qi)(qi)次，應(ying)(ying)(ying)考察(cha)系(xi)統對(dui)于(yu)CTI和VoIP的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持如何(he)，是(shi)否(fou)支(zhi)持語音郵件，能(neng)否(fou)向傳統的(de)(de)(de)(de)PSTN電話網絡撥號，以及對(dui)工(gong)業標(biao)準的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持情(qing)況，第三(san)方開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)軟件是(shi)否(fou)能(neng)正確地運行于(yu)其(qi)(qi)上；最(zui)后，當然是(shi)看(kan)價格的(de)(de)(de)(de)情(qing)況了。但對(dui)于(yu)那些有許多分支(zhi)機構且距離(li)遙遠的(de)(de)(de)(de)商業企業，如果(guo)希望能(neng)有很(hen)強的(de)(de)(de)(de)CTI功能(neng)時(shi)，選用(yong)(yong)IP PBX將會帶來很(hen)多好處。

 

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