發布者：新航通 　 發布時間： 2020-05-22 12:28　瀏覽次數：

新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言......

可配置新航通銷售的全(quan)球各國免費800電(dian)話和各國各城市本地電(dian)話DID號碼，打(da)進(jin)打(da)出，還可撥(bo)打(da)全(quan)球IDD電(dian)話。可全(quan)面(mian)替代傳統的pbx交換(huan)機(ji)。

市場價(jia)(jia)：6980元/臺(tai)，促(cu)銷(xiao)價(jia)(jia)：1980元/臺(tai),質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中小型(xing)企(qi)業(ye)部(bu)署的IP-PBX。它集成(cheng)了網絡電(dian)話、即時(shi)通訊、用戶狀(zhuang)態呈現、商務(wu)電(dian)話功(gong)能、信息管理等業(ye)務(wu)，對外(wai)(wai)(wai)連(lian)接運(yun)營商提供的模擬外(wai)(wai)(wai)線(xian)或(huo)IP外(wai)(wai)(wai)線(xian)，對內連(lian)接話機(ji)、傳真機(ji)、IP話機(ji)等終端(duan)設備(bei)。OM提供企(qi)業(ye)總(zong)機(ji)、遠端(duan)分機(ji)、錄音、小呼叫中心、云服(fu)務(wu)等功(gong)能。您今天和未來(lai)商務(wu)所需(xu)要的各種通信功(gong)能“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可隨身攜帶的手機(ji)分機(ji)、與辦公座機(ji)同振鈴、電(dian)話錄音、語音留言(yan)和文字消(xiao)息(xi)……使員工在任何情況下，都不(bu)會錯過(guo)重要商(shang)務電(dian)話。

提高客戶來電接通率

按(an)工作日或(huo)節(jie)假日，設置上下班(ban)來電(dian)歡(huan)迎詞(ci)；值班(ban)模(mo)式(shi)能自動(dong)將來電(dian)轉(zhuan)(zhuan)到值班(ban)人員手機。對VIP客(ke)戶(hu)來電(dian)，提供直接轉(zhuan)(zhuan)分(fen)機的快捷處理(li)，無需客(ke)戶(hu)撥(bo)打(da)分(fen)機號。

為企(qi)業節省辦公通信(xin)費用

支持PC電(dian)話、IP話機(ji)、手機(ji)軟電(dian)話以及組網等各種(zhong)呼(hu)叫方式，利用寬(kuan)帶(dai)網絡將國際和長途電(dian)話變(bian)為市(shi)話或免費電(dian)話，降(jiang)低公司(si)的(de)電(dian)話費用。

便捷多樣的遠程管理

OM提供(gong)基于“云(yun)”的穿透服務，滿足(zu)企業外(wai)網(wang)(wang)(wang)分機注冊、分支(zhi)組(zu)網(wang)(wang)(wang)、遠程運維(wei)等需求。OM可(ke)與網(wang)(wang)(wang)管(guan)監控系統配合使用，對設備進行(xing)監控、告警、遠程抓包、軟件升級等維(wei)護(hu)工作。此外(wai)，還(huan)支(zhi)持通(tong)過TR-069和(he)SNMP網(wang)(wang)(wang)管(guan)協議對接(jie)運營商(shang)的ITMS網(wang)(wang)(wang)管(guan)系統。

多位一體的商務溝通平臺

配合的電話(hua)(hua)管家(jia)，OM支持手機分(fen)機、多(duo)方會議、通話(hua)(hua)記錄、通迅(xun)錄點擊撥(bo)號、客戶(hu)(hu)信(xin)息管理(li)等(deng)功能，助力企業(ye)總機、員工和客戶(hu)(hu)之間高(gao)效溝通，并為企業(ye)分(fen)析(xi)核心業(ye)務提供電話(hua)(hua)數據。

產品特點

-  內置商務電(dian)話管(guan)家（小呼(hu)叫中心）

-  支持經ONU（光貓）與運(yun)營商IMS語音專網對接

-  支持雙網口冗余

-  支(zhi)持基于“云(yun)”的(de)穿透，無需(xu)固(gu)定外網(wang)IP地址或動態域名，無需(xu)路由(you)器端口映射，就

   能(neng)實現外網分機注冊、總(zong)部分支組網

-  支持(chi)內置錄音存儲(chu)和外(wai)部錄音服務器存儲(chu)

-  提供配套的錄音(yin)集中管理系(xi)統(tong)

-  提供免費的酒管系(xi)統(tong)對接中間件

-  開放(fang)API接口與(yu)第三方系統對(dui)接

-  多(duo)級語音導航

-  支持網管(guan)系統和第三方網管(guan)系統（TR-069、SNMP）

-  兼容思(si)科(ke)CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等業務平(ping)臺

-  提供3.5kV的防雷保護

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專(zhuan)用交換機(ji)(ji)）簡(jian)而(er)(er)言之就是集團電話，它被廣泛地運用在企(qi)業辦公機(ji)(ji)構中，極大地提高了企(qi)業的辦事效率。但傳(chuan)統(tong)(tong)的PBX存在不(bu)少問題，首先是它對新興的CTI（計算機(ji)(ji)與電話集成）和(he)VoIP支持不(bu)夠(gou)，而(er)(er)且傳(chuan)統(tong)(tong)的PBX都(dou)采用的是專(zhuan)用技(ji)術(shu)，缺乏開放(fang)性和(he)標準性，并且價格昂貴。近年，隨著Internet的流行和(he)IP的成功，基(ji)于IP協議(yi)的IP PBX應運而(er)(er)生，有望解決傳(chuan)統(tong)(tong)PBX以及（voip）的不(bu)足。

IP PBX是一種基(ji)于IP的(de)公司電(dian)話(hua)系(xi)統(tong)，還有類似(si)IPPBX或者IP-PBX書寫方式。這個系(xi)統(tong)可以(yi)完全將話(hua)音(yin)通信集成到公司的(de)數(shu)據網絡(luo)中，從而建立能夠連接分布在(zai)全球各地(di)辦公地(di)點和(he)員工的(de)統(tong)一話(hua)音(yin)和(he)數(shu)據網絡(luo)。

許多公司(si)發現傳統的(de)電(dian)話(hua)系統不僅維護費用昂貴，而(er)且在(zai)支持(chi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)分(fen)散(san)工(gong)(gong)作的(de)功能(neng)方面具有局限性(xing)。為使所(suo)有通信暢(chang)通無阻，IT管理(li)員(yuan)(yuan)現在(zai)開始部署(shu)基于(yu)IP的(de)公司(si)電(dian)話(hua)系統-- IP PBX。這些系統可(ke)以完全將話(hua)音通信集(ji)成到公司(si)的(de)數(shu)據(ju)網(wang)絡(luo)中，從(cong)而(er)建立能(neng)夠連接分(fen)布(bu)在(zai)全球(qiu)各地(di)辦公地(di)點和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)統一話(hua)音和數(shu)據(ju)網(wang)絡(luo)。

IP PBX最顯著(zhu)特征(zheng)是(shi)成為一個(ge)集成通(tong)(tong)信系統(tong)，通(tong)(tong)過電信網和互聯網，僅需(xu)要單(dan)一設備即可為用戶提供語音、傳真、數據和視頻等多種(zhong)通(tong)(tong)信方式(shi)。還可以(yi)建立中、小(xiao)型的呼叫中心(xin)，并且造價低廉。通(tong)(tong)過與網絡軟(ruan)硬(ying)件的充分結合，提高了(le)工作效率(lv)，節約了(le)通(tong)(tong)信成本（省時、節費(fei)）。

詳細信息

IP PBX電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)系統(tong)實現(xian)(xian)計(ji)算機(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)與電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能合一(yi)，將(jiang)(jiang)會在二(er)十(shi)一(yi)世紀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通信業(ye)中(zhong)起著重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)系統(tong)內(nei)各電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)終端采用(yong)IP方(fang)式進行數據通信，不(bu)僅能進行通話(hua)(hua)，還能實現(xian)(xian)文本、數據、圖像(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸，將(jiang)(jiang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)計(ji)算機(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)統(tong)一(yi)成一(yi)個(ge)整體，實現(xian)(xian)局域(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦(ban)公(gong)(gong)。特別是(shi)在遠(yuan)距(ju)離協作商務(wu)(wu)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦(ban)公(gong)(gong)中(zhong)將(jiang)(jiang)會充分(fen)發揮其(qi)強大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源優(you)勢，為商業(ye)合作、工(gong)作重(zhong)組帶來(lai)便捷。IP PBX局域(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)(zhi)中(zhong)心可根據局內(nei)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體情(qing)況(kuang)，對計(ji)算機(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)進行有效地管理(li)(li)，達到資(zi)源共享。不(bu)同地區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)間借助Internet網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)，可實現(xian)(xian)遠(yuan)距(ju)離通信、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子辦(ban)公(gong)(gong)和(he)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)子商務(wu)(wu)。 傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)PBX利用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)(li)來(lai)實現(xian)(xian)集(ji)團電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能，而(er)IP PBX則(ze)使用(yong)了(le)TCP/IP協議，利用(yong)包交(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)(li)，在以(yi)(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上實現(xian)(xian)了(le)相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能。圖1顯示了(le)一(yi)個(ge)典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX應用(yong)環(huan)境拓(tuo)撲圖，其(qi)中(zhong)IP PBX套件(jian)包含(han)了(le)一(yi)個(ge)集(ji)中(zhong)控制(zhi)(zhi)臺軟件(jian)、一(yi)個(ge)支(zhi)持(chi)H.323協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)和(he)多個(ge)以(yi)(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，以(yi)(yi)及(ji)可選的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)向網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)（ReverseGateway）。控制(zhi)(zhi)臺軟件(jian)是(shi)IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心部分(fen)，它可以(yi)(yi)配置電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)機(ji)(ji)號碼（Extension Number）、功(gong)能按(an)鈕以(yi)(yi)及(ji)通話(hua)(hua)管理(li)(li)和(he)路(lu)由策略；PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用(yong)來(lai)實現(xian)(xian)IP網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和(he)傳(chuan)統(tong)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換(huan)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通信，完成異種網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)呼入和(he)呼出；反(fan)向網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用(yong)來(lai)為傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模擬(ni)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)和(he)傳(chuan)真機(ji)(ji)服務(wu)(wu)。

當用戶拿起(qi)(qi)電話(hua)呼叫(jiao)另一方(fang)時，系統自動將撥號字(zi)串和命令傳(chuan)向控制(zhi)臺軟(ruan)件，由它來(lai)定位被叫(jiao)方(fang)的(de)地址并受理(li)呼叫(jiao)申(shen)請。一旦呼叫(jiao)建立起(qi)(qi)來(lai)，后續(xu)的(de)語音流量就(jiu)可以直(zhi)接在主(zhu)叫(jiao)和被叫(jiao)間傳(chuan)輸，不必再經過控制(zhi)臺，有效地減少了時延(yan)。

在網(wang)絡中的H.323客戶端(duan)（如Netmeeting用(yong)戶）同樣(yang)可(ke)以和其(qi)它電話(hua)(hua)進行(xing)通話(hua)(hua)，在建(jian)立連(lian)接前，它需要撥(bo)打對(dui)(dui)方的分機號(hao)碼(ma)，到達控制臺后(hou)再建(jian)立連(lian)接。若(ruo)對(dui)(dui)方占線，可(ke)以回傳一個忙音(yin)信號(hao)或者直接把呼叫(jiao)轉移到被叫(jiao)方的語音(yin)信箱，具(ju)體(ti)得(de)看對(dui)(dui)方的設置(zhi)情況(kuang)。

IP PBX還可仿(fang)真電(dian)路(lu)交換，從(cong)IP網(wang)(wang)絡中撥打電(dian)話(hua)到傳統的電(dian)話(hua)網(wang)(wang)絡之中。

1、IP PBX的基本特點

由于IP PBX建(jian)立(li)在一個開放(fang)的(de)IP標準(zhun)上，所(suo)有的(de)產品都遵循相(xiang)同標準(zhun)，互通(tong)性(xing)強(qiang)，而傳(chuan)統(tong)的(de)PBX含(han)有各個廠家的(de)專(zhuan)(zhuan)用(yong)(yong)技(ji)術，產品之間互通(tong)性(xing)、兼(jian)容性(xing)較差。故采用(yong)(yong)IP PBX可以大大節省以前使用(yong)(yong)傳(chuan)統(tong)產品時(shi)維護專(zhuan)(zhuan)有設備(bei)的(de)費用(yong)(yong)。

IP PBX的(de)擴展性(xing)能(neng)好，當需要在已有(you)的(de)PBX上(shang)擴充(chong)多個分支(zhi)電話(hua)(hua)時，老(lao)的(de)PBX設(she)備大多不支(zhi)持這種擴充(chong)，必(bi)須(xu)換掉(diao)內部(bu)模塊，這是(shi)(shi)一筆不小的(de)開銷(xiao)，而若采用(yong)(yong)(yong)IP PBX，只要用(yong)(yong)(yong)一半左右的(de)錢就夠了。而且IP PBX能(neng)直接(jie)使用(yong)(yong)(yong)便宜(yi)的(de)普(pu)通模擬電話(hua)(hua)，不像(xiang)傳統PBX需要配備昂(ang)貴(gui)的(de)專用(yong)(yong)(yong)數字電話(hua)(hua)。IP PBX還有(you)一個非常吸引人(ren)的(de)優(you)點(dian)是(shi)(shi)，它可利用(yong)(yong)(yong)其VoIP功能(neng)用(yong)(yong)(yong)市話(hua)(hua)價格撥打長(chang)途電話(hua)(hua)，極大地節省了長(chang)途通信(xin)費用(yong)(yong)(yong)。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將會在未來通信(xin)(xin)領(ling)域大行其(qi)道嗎？不(bu)(bu)一定(ding)。道理很簡(jian)單(dan)，盡(jin)管(guan)以(yi)(yi)IP為基(ji)礎的通信(xin)(xin)設備(bei)前景看(kan)好(hao)，但以(yi)(yi)PBX形式(shi)(shi)出(chu)(chu)現的產品(pin)不(bu)(bu)一定(ding)被看(kan)好(hao)。在VoIP領(ling)域，可以(yi)(yi)想(xiang)到(dao)的實現方(fang)式(shi)(shi)太(tai)多了，以(yi)(yi)致于(yu)從1993年(nian)出(chu)(chu)現CT（計算(suan)機電話）概念后，各(ge)式(shi)(shi)各(ge)樣的技術(shu)層出(chu)(chu)不(bu)(bu)窮。到(dao)現在為止(zhi)人們還(huan)沒有就CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)(yi)及Net Phone等概念進行統一，VoIP所需(xu)要的產品(pin)技術(shu)標準也(ye)難(nan)以(yi)(yi)統一。所以(yi)(yi)，盡(jin)管(guan)IP PBX與傳統的PBX相比有許多優(you)勢，但由于(yu)其(qi)技術(shu)基(ji)礎與PBX不(bu)(bu)同而不(bu)(bu)好(hao)直接比較。這樣IP PBX就面臨兩方(fang)面的壓力：一是(shi)普通PBX的抵制，二是(shi)IP通信(xin)(xin)領(ling)域其(qi)他新技術(shu)和新設備(bei)的競(jing)爭。

3、IP PBX的發展方向

盡(jin)管IP PBX在(zai)發展中遇(yu)到(dao)很多問題，但是(shi)IP PBX還(huan)是(shi)頑(wan)強地出現在(zai)我(wo)們(men)面前，我(wo)們(men)相信他能夠成為服務于大眾(zhong)的優秀產(chan)品。因(yin)此，有(you)必要探討(tao)IP PBX今后的市(shi)場熱(re)點(dian)在(zai)那里，這將是(shi)IP PBX體現其生命(ming)力的最好途徑(jing)。

3.1、IP PBX是構建新一代呼叫中心的理想平(ping)臺

呼叫中心發展到CTI Server模式(shi)已(yi)經過了(le)三個階段：

（1）單一(yi)的PBX及人工坐席；

（2）PBX及計算機輔助的人工(gong)坐(zuo)席；

（3）PBX通過(guo)CT Server與計算(suan)機網絡綜(zong)合。

通過對呼叫中心的發(fa)(fa)展，不(bu)難看到，呼叫中心發(fa)(fa)展趨勢具有(you)服務(wu)對象和服務(wu)手(shou)段多元化、計算機技術(shu)應(ying)用(yong)的深(shen)入和一體化等特點。因此，在新(xin)一代(dai)呼叫中心發(fa)(fa)展（不(bu)妨(fang)稱之(zhi)為"第四代(dai)呼叫中心"）中至少必須解決(jue)以下一些問題(ti)：

（1）能為來自Internet（撥(bo)號(hao)上網或(huo)WWW）、Fax、Telephone等的用戶(hu)提供服務；

（2）能降低成本，使中小(xiao)型用戶也能擁有(you)自己的呼叫中心(xin)；

（3）能提供更(geng)多(duo)、更(geng)好的性能；

（4）應具(ju)有呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)之間的(de)聯網功能(neng)，進行(xing)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)之間資源的(de)有效調配。

采用IP PBX作為平臺的(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心完(wan)全(quan)解決(jue)了上述(shu)問題。IP PBX產品(pin)具有更高(gao)的(de)(de)(de)性能(neng)價格比，它必將(jiang)給呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心帶來更多(duo)的(de)(de)(de)市場契機。很多(duo)人(ren)傳統(tong)地認為CTI=C+T，特別是熟悉呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)人(ren)都認為CT Server扮演著一個加(jia)號的(de)(de)(de)角色，認為CTI雖然提高(gao)了呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)性能(neng)，同時也(ye)增加(jia)了其(qi)運營的(de)(de)(de)成(cheng)本。IP PBX毫(hao)無疑問是CTI的(de)(de)(de)又一次發展，它不再是兩(liang)網(wang)簡單的(de)(de)(de)相加(jia)，而是徹底去掉(diao)了一套昂(ang)貴的(de)(de)(de)PBX網(wang)絡及兩(liang)網(wang)連接(jie)設備，電話網(wang)絡僅成(cheng)為服務對(dui)象接(jie)入的(de)(de)(de)一個手段，這種(zhong)系統(tong)結構(gou)的(de)(de)(de)設計(ji)使得呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)成(cheng)本至(zhi)少降(jiang)低了30%，同時由于開(kai)放的(de)(de)(de)IP PBX能(neng)夠提供(gong)許多(duo)功能(neng)，使得呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)性能(neng)價格比得到極大提高(gao)。

3.2、IP PBX是構建未來(lai)綜(zong)合信息系統的有(you)效方式

90年代初，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)商業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及成功(gong)并(bing)由(you)此引起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)和(he)(he)商業(ye)(ye)方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)革(ge)命性變革(ge)直(zhi)接(jie)導致(zhi)了兩個(ge)爆炸性增長：上(shang)網(wang)(wang)人(ren)(ren)數和(he)(he)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Web網(wang)(wang)站(zhan)。互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)摩爾定律由(you)芯片(pian)時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)18個(ge)月(yue)縮短為半年，每半年主(zhu)要ISP的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)骨干鏈路的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)(dai)(dai)寬(kuan)(kuan)就要增長一倍。另(ling)一方面，新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模式(shi)不斷(duan)出(chu)現(xian)，人(ren)(ren)們已不滿足于單(dan)一數據或是(shi)文(wen)本文(wen)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸。對圖像(xiang)、聲音、視頻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸要求加劇(ju)了對帶(dai)(dai)(dai)寬(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求。TCP/IP協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產生使傳統電(dian)信(xin)業(ye)(ye)務(wu)和(he)(he)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)數據業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合統一成為可(ke)(ke)能。所(suo)以(yi)，近年來世(shi)界(jie)各(ge)大電(dian)信(xin)公司紛紛進行(xing)戰略重組，采用高速寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)(dai)IP交(jiao)(jiao)換路由(you)技(ji)術(shu)構筑電(dian)信(xin)業(ye)(ye)務(wu)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)，業(ye)(ye)內(nei)人(ren)(ren)士對寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)(dai)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸速率(lv)約定俗(su)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義是(shi)至少應達到2Gb/s。在(zai)這樣(yang)一個(ge)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)(dai)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)中，許(xu)多業(ye)(ye)務(wu)可(ke)(ke)以(yi)有(you)效(xiao)地(di)進行(xing)融(rong)合，各(ge)種(zhong)業(ye)(ye)務(wu)可(ke)(ke)以(yi)通過有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)口接(jie)入到這一網(wang)(wang)絡(luo)(luo)中，這就是(shi)大家(jia)所(suo)追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合信(xin)息網(wang)(wang)絡(luo)(luo)。IP PBX并(bing)附加上(shang)MCU的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能將(jiang)是(shi)構建這一網(wang)(wang)絡(luo)(luo)有(you)效(xiao)交(jiao)(jiao)換節點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)之一，特(te)別適(shi)合于中、小網(wang)(wang)絡(luo)(luo)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建。

3.3、IP PBX可取代部分集團電(dian)話(hua)系(xi)統

IP PBX能(neng)夠(gou)為(wei)集(ji)團用戶提(ti)供全面的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)和(he)(he)語(yu)音解(jie)決方案，可(ke)以(yi)滿(man)足保持企業持續運(yun)作和(he)(he)蓬勃發展的(de)(de)(de)(de)(de)全方位需求。從(cong)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)呼叫控制和(he)(he)呼叫中(zhong)心能(neng)力(li)，到(dao)(dao)集(ji)成的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)音郵件和(he)(he)計(ji)算機(ji)/電話集(ji)成；從(cong)呼叫者身(shen)份識別到(dao)(dao)多重、多級(ji)自(zi)動(dong)值機(ji)員，到(dao)(dao)終端(duan)話機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)輕松添(tian)加、移動(dong)和(he)(he)改變；從(cong)局域網(wang)和(he)(he)廣域網(wang)（LAN/WAN），到(dao)(dao)Internet的(de)(de)(de)(de)(de)連接能(neng)力(li)。使企業能(neng)夠(gou)以(yi)經濟、可(ke)管理的(de)(de)(de)(de)(de)方式獲得所有功能(neng)。IP PBX通信(xin)系(xi)統最優(you)異的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性應(ying)該是(shi)其(qi)靈(ling)活性。它適應(ying)企業運(yun)營的(de)(de)(de)(de)(de)方式。

3.4、IP PBX將是信息網絡接入商(shang)的熱點產(chan)品(pin)

由于IP PBX產(chan)(chan)品系統可以(yi)(yi)將(jiang)現有的(de)(de)信息網(wang)絡(luo)（LAN/WAN）和(he)話音技術有效地結(jie)合(he)(he)在一(yi)起，因此，該產(chan)(chan)品對(dui)于一(yi)些新電(dian)信運(yun)營(ying)商(shang)來(lai)說(shuo)是一(yi)個首選的(de)(de)產(chan)(chan)品。特別是在開放的(de)(de)二級運(yun)營(ying)商(shang)市場(chang)，該類(lei)運(yun)營(ying)商(shang)將(jiang)首選網(wang)絡(luo)接(jie)(jie)入市場(chang)，IP PBX對(dui)于他們來(lai)說(shuo)應(ying)是較(jiao)好的(de)(de)一(yi)種(zhong)產(chan)(chan)品。特別應(ying)指(zhi)出的(de)(de)是，IP PBX系統的(de)(de)對(dui)外接(jie)(jie)口可以(yi)(yi)對(dui)PSTN網(wang)絡(luo)，同時還(huan)可以(yi)(yi)直接(jie)(jie)對(dui)IP電(dian)話網(wang)絡(luo)系統，一(yi)網(wang)多(duo)能，適合(he)(he)未來(lai)發展。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)(de)系(xi)(xi)統平臺也(ye)(ye)有兩種常見的(de)(de)(de)選(xuan)擇，一(yi)種是(shi)(shi)采用(yong)(yong)(yong)嵌(qian)入(ru)(ru)式(shi)(shi)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)(xi)統，把(ba)整(zheng)個(ge)系(xi)(xi)統固定(ding)在(zai)一(yi)個(ge)專用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)盒子中。這(zhe)種結構的(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)穩定(ding)性(xing)好(hao)，一(yi)般不會出(chu)(chu)故障，但相應的(de)(de)(de)擴展(zhan)(zhan)性(xing)能(neng)較差。這(zhe)種產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)代(dai)表(biao)是(shi)(shi)3COM公司的(de)(de)(de)NBX100和ShoreLine公司的(de)(de)(de)Crysta LAN；另外(wai)一(yi)種是(shi)(shi)基于Windows NT平臺的(de)(de)(de)CTI技(ji)術。但令人遺憾的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，Windows NT的(de)(de)(de)穩定(ding)性(xing)一(yi)直(zhi)受到懷疑，事實(shi)上(shang)(shang)(shang)這(zhe)些產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)確有時發(fa)生莫名(ming)其妙的(de)(de)(de)崩潰(kui)。所以(yi)對(dui)于政(zheng)府、銀行(xing)以(yi)及證券等(deng)關鍵(jian)應用(yong)(yong)(yong)部門，解決(jue)系(xi)(xi)統可靠(kao)性(xing)的(de)(de)(de)方法是(shi)(shi)采用(yong)(yong)(yong)備份技(ji)術，即利(li)用(yong)(yong)(yong)互(hu)為(wei)備份的(de)(de)(de)兩個(ge)IP PBX來(lai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。不僅計算機網(wang)絡廠(chang)商推出(chu)(chu)了IP PBX，傳統的(de)(de)(de)通(tong)(tong)信(xin)廠(chang)商如Lucent、Siemens也(ye)(ye)加入(ru)(ru)了這(zhe)個(ge)行(xing)列(lie)。因為(wei)通(tong)(tong)信(xin)廠(chang)商已(yi)(yi)經看出(chu)(chu)了發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從(cong)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)模式(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)可以(yi)分三類，Cisco等(deng)產(chan)(chan)(chan)品是(shi)(shi)直(zhi)接通(tong)(tong)過局域(yu)網(wang)利(li)用(yong)(yong)(yong)IP電(dian)話接到桌面(mian)；Altigen等(deng)產(chan)(chan)(chan)品則是(shi)(shi)在(zai)接到桌面(mian)前(qian)的(de)(de)(de)最(zui)后(hou)一(yi)步(bu)利(li)用(yong)(yong)(yong)了普通(tong)(tong)電(dian)話網(wang)；Phonet和Touchwave的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品可以(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)于以(yi)上(shang)(shang)(shang)兩種模式(shi)(shi)。由(you)于工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)于開(kai)放的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)(xi)統之上(shang)(shang)(shang)，故第三方應用(yong)(yong)(yong)開(kai)發(fa)商已(yi)(yi)經開(kai)發(fa)了許多標準(zhun)CTI應用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)API，供程序員(yuan)使用(yong)(yong)(yong)，綜(zong)合型的(de)(de)(de)CTI產(chan)(chan)(chan)品也(ye)(ye)已(yi)(yi)出(chu)(chu)現。

在選擇IP PBX時應首(shou)先分清產品工(gong)作的(de)模式，看(kan)究(jiu)竟是用(yong)普通(tong)電(dian)話(hua)接入(ru)(ru)還(huan)(huan)是用(yong)LAN接入(ru)(ru)，不(bu)同的(de)應用(yong)對(dui)(dui)于可靠性(xing)有很(hen)大(da)的(de)影響，還(huan)(huan)應關注系(xi)統(tong)是采用(yong)嵌入(ru)(ru)式操作系(xi)統(tong)還(huan)(huan)是通(tong)用(yong)的(de)NT系(xi)統(tong)，對(dui)(dui)于不(bu)同操作系(xi)統(tong)的(de)應用(yong)，它(ta)們適用(yong)的(de)范圍(wei)也各不(bu)相同；其次，應考察系(xi)統(tong)對(dui)(dui)于CTI和VoIP的(de)支(zhi)(zhi)持如何，是否支(zhi)(zhi)持語音郵(you)件，能(neng)(neng)否向傳統(tong)的(de)PSTN電(dian)話(hua)網絡撥(bo)號，以及(ji)對(dui)(dui)工(gong)業標準的(de)支(zhi)(zhi)持情況(kuang)，第三方開發(fa)的(de)軟件是否能(neng)(neng)正確地(di)運行于其上(shang)；最后，當然(ran)是看(kan)價格的(de)情況(kuang)了。但對(dui)(dui)于那些有許多(duo)(duo)分支(zhi)(zhi)機構且距離遙遠的(de)商業企業，如果希望能(neng)(neng)有很(hen)強的(de)CTI功能(neng)(neng)時，選用(yong)IP PBX將會帶(dai)來很(hen)多(duo)(duo)好處(chu)。

 

     上一篇：ippbx價格系統...... 下一篇：呼叫中心深度分析：企業如何選擇IPPBX